Основное направление работы команды «Диалогового ИИ и ML-сервисов» — разработка ML-решений, результаты которых направлены на удовлетворение потребности клиентов и операторов в консультации. Основной заказчик наших решений — контактный центр.
В списке наших проектов:
- Агенты (новое направление).
- ML-решения для RAG-платформы (эмбеддеры, ретриверы, LLM).
- Ряд текстовых ботов, определяющих намерения клиентов (классификаторы, LLM).
- ML-решения для платформы текстовой аналитики (тренды обращений, семантический поиск, кластеризация, генерация).
- Помощники операторов (векторный поиск, классификаторы, LLM).
Вы будете
- Подключаться к внедрению агентов в наших чатботах.
- Работать с LLM и RAG.
- Поддерживать полный цикл моделей от обработки сырого текста до выката в прод.
- Выстраивать процессы оценки предоставляемых ML-решений.
Наш стек: Python, asyncio, PyTorch, Transformers, Triton Inference Server, vllm, gRPC, Git, CI/CD, SQL, S3, Redis, ClickHouse, Kafka.
Нам важно
- Опыт работы Data Scientist от 3 лет.
- Опыт работы с NLP от 2 лет.
- Опыт работы с LLM и LLM app.
- Умение писать продакшн-код.
Будет преимуществом
- Опыт разработки агентских систем.
Работа в Ozon Tech — это
- Люди, которым не всё равно — ценим инициативу и самостоятельность, доверяем друг другу и даём свободу в принятии решений.
- Открытая культура — мы учимся на ошибках и фокусируемся на решении проблем, а не на поиске виноватых.
- Сильная команда, которой мы гордимся — обсуждаем идеи, обмениваемся экспертизой, просим совета и поддерживаем друг друга.
- Современный стэк и развитая инженерная культура — реализуем амбициозные проекты и создаём решения, которых ещё нет на рынке.
