Яндекс (Поисковый портал)

Менеджер технической поддержки (Реклама)

в Яндекс (Поисковый портал)

150 000 —‍ 200 000 ₽/мес на руки

📍 Москва (м. Парк культуры)Санкт-Петербург (м. Площадь Ленина)Офис или гибрид
Специализация
Suppоrt Engineer
Уровень
Middle

Каждый день сотни IT-команд Яндекса решают сложные, уникальные и интересные технологические задачи. У нас можно работать в разных командах с разной продуктовой культурой и атмосферой: в больших хайлоад-сервисах и небольших внутренних стартапах. Все специалисты влияют на развитие продукта, помогают встраивать и развивать топовые технологии в сервисах, которые делают жизнь миллионов людей лучше.

  • Сильная команда, с которой можно расти и самому стать экспертом мирового уровня.
  • Возможность поработать с разными командами над разными задачами и продуктами.
  • Участие в разработке технологий, которые влияют на мировую IT-индустрию.
  • Культура инноваций и создание по‑настоящему уникальных продуктов и сервисов.

Яндекс Директ — система контекстной рекламы, которой ежедневно пользуются десятки тысяч рекламодателей. Наша задача — помогать рекламодателю легко создавать эффективную рекламу и прозрачно управлять ею в интерфейсе Директа. Мы ищем специалиста поддержки, который будет помогать решать вопросы на всех этапах взаимодействия пользователей с нашими сервисами.

Технологии/инструменты

SQLDevTools

Вам предстоит

  • Разбираться в технической интеграции рекламы на всех этапах от заведения до показа и сбора статистики.
  • Проводить диагностику в случае проблем, чтобы определять причины их появления.
  • Составлять подробные баг-репорты для разработчиков.
  • Анализировать логи и работать с запросами к базам данных.
  • Изучать технические требования для подготовки инструкций.
  • Участвовать в поддержке запуска новых продуктов.

Мы ждем, что вы

  • Работали в службе технической поддержки или команде тестирования.
  • Взаимодействовали с командами разработки и заказчиками.
  • Понимаете клиент-серверную архитектуру приложений и работали с веб-приложениями.
  • Умеете пользоваться DevTools.
  • Знаете SQL на уровне простых запросов.
  • Способны самостоятельно решать поставленные задачи.
  • Инициативны в работе.
  • Системно мыслите и умеете доводить дело до конца.
  • Эффективно работаете в условиях многозадачности.
  • Имеете опыт работы 1–3 года.

Условия

Высокий совокупный доход

  • Премии каждые полгода для всех, кто успешно прошёл ревью.

Офисы, в которые хочется ходить

  • В офисах есть всё, что нужно для комфортной работы: удобные рабочие зоны, уютные места для отдыха, кофепойнты для спокойных перерывов.
  • В офисах в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Казани и Нижнем Новгороде есть тренажёрные залы со всем необходимым.

Расширенная медицинская страховка

  • Начинает работать с первого месяца. В неё входят:

    • Плановая и неотложная помощь, стоматология, расширенный превентивный чекап, телемедицина 24/7.
    • Психотерапия в онлайн-сервисах наших партнёров.
    • После года работы добавляется лазерная коррекция зрения, после двух — ведение беременности и роды.
  • Также мы покрываем 80% стоимости ДМС для супругов и детей.

Возможности для роста

  • Есть всё, чтобы учиться: внутренняя платформа с 100+ курсами, менторство и программы для руководителей.
  • Оплачиваем участие в профильных конференциях и помогаем подготовиться к публичным выступлениям.
  • Если для работы нужен иностранный язык, поможем организовать обучение и оплатим 50% стоимости.

И ещё

  • Делаем закрытые мероприятия: вечеринки, фестивали и другие ивенты.
  • В Яндексе много клубов по интересам, Random Coffee, сервисы для знакомств и взаимопомощи. А наши спортивные клубы регулярно участвуют в забегах, триатлонах и других соревнованиях.
  • На портале скидок масса специальных предложений для сотрудников от наших партнёров.
Тамара Дмитриева IT Recruiter
Яндекс (Поисковый портал)

О компании Яндекс (Поисковый портал)

Сфера
Продуктовая компания
Инвестиции
$100M+
Размер
1001+

Яндекс — одна из крупнейших ИТ-компаний в России. Мы развиваем самую популярную в стране поисковую систему и создаём сервисы, которые помогают людям в повседневных делах. С их помощью можно искать информацию в интернете, слушать музыку, выбирать товары и места, заказывать еду, перемещаться по городу и делать многое другое. Яндекс предлагает также продукты для бизнеса.

Похожие вакансии

250 000 – 350 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Технопарк), Московская область, офис или гибрид
250 000 – 400 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Парк культуры), офис или гибрид
250 000 – 300 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Павелецкая), Санкт-Петербург (м. Ладожская), Волгоград, Красноярск, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Новосибирск, можно удалённо из РФ
250 000 – 300 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Павелецкая), Санкт-Петербург (м. Ладожская), Волгоград, Красноярск, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Новосибирск, можно удалённо из РФ
250 000 – 350 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Дмитровская), полная удалёнка