26 июня 2025 г.
Что делать: Строить и развивать службу поддержки, организовывать процессы, способные масштабироваться без потери качества и скорости, разрабатывать, внедрять и регулярно оптимизировать стандарты обслуживания (SLA, KPI).
О компании: 2ГИС — продуктовая IT-компания, которая помогают людям жить в городе, а бизнесу — находить клиентов. Они делают карту со справочником и навигатор. Их сервис работает в городах России, Казахстана, ОАЭ и ещё семи стран. Каждый месяц их продукты используют миллионы пользователей.
Подключить бота
25 июня 2025 г.
Требования: Лидерские навыки, опыт управления командой и развития сотрудников.
Что делать: Управлять командой опытных системных администраторов, взаимодействовать с технической поддержкой, управлять инцидентами: координировать команду, анализировать причины и предотвращать повторные сбои.
О компании: Selectel (50+ продуктов, 6 дата-центров) — российская технологическая компания, предоставляющая облачные инфраструктурные сервисы и услуги дата-центров. 25 000+ клиентов, среди которых: Самокат, 2ГИС, X5 Group, VK, Amediateka и другие. В 2023 году Selectel вошел в топ-3 компаний по выручке IaaS и топ-5 компаний количеству стойко-мест (согласно обзорам iKS-Consulting).
23 июня 2025 г.
Что делать: Совершенствовать процессы поддержки, управлять инцидентами, обеспечивать соблюдение SLA и показатели эффективности.
О компании: Название скрыто под NDA. Проверенная Fintech-компания с глобальной географией, передовым стеком и успешным опытом в трейдинге длиной в декаду, разрабатывает собственную платформу для торговли с помощью тысяч инструментов на десятках рынков. Все подробности рекрутер раскроет лично сразу после отклика.
16 июня 2025 г.
Опыт управления командой от 1 года.
Что делать: Обеспечивать эффективную коммуникацию между командой поддержки и игроками, регулировать кризисные ситуации, рассматривать споры о платежах.
О компании: Volka Games — студия разработки free-to-play игр. Основана в 2016 году в Лимасоле на острове Кипр. Студия разрабатывает популярную во всём мире браузерную игру Taonga: the Island Farm и мобильную игру Taonga Island Adventure.
