Все вакансииProduct ManagementМоскваSenior

Customer Journey Expert (E-sign)

в Домклик

от 150 000 ₽/мес на руки

📍 Москва (м. Кутузовская)Офис или гибрид

Специализация

Product Management

Уровень

Senior

Domclick.ru — единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью. Доступен на всех популярных платформах (Web, iOS, Android). Решаем любые вопросы с недвижимостью, делая сложное простым, с заботой о каждом клиенте. Мы ищем единомышленников, чтобы вместе помогать людям исполнять мечту о собственном жилье.

В команду E-sign (электронная подпись) требуется CJE.

Ждем кандидата с высоким уровнем ответственности и желанием упростить жизнь клиентам за счет построения идеального пользовательского пути.

Чем предстоит заниматься

Анализировать текущие пути клиентов.
Выявлять слабые места.
Заниматься построением CJM.
Разбирать кейсы и искать на их основе системные решения.
Заниматься подготовкой презентаций к обучению сотрудников.

От вас мы ожидаем

Уверенное пользование Excel, Power Point и Jira (Jira опционально).
Опыт изучения/исследования клиентских путей и построения CJM.
Понимание основных метрик для анализа клиентского пути и умение с ними работать (системы аналитики).
Системный подход к работе, желание разбираться в новых процессах.
Грамотная речь (письменная).
Опыт работы 1-3 года.

Мы предлагаем

Работу в аккредитованной IT компании.
Конкурентную заработную плату.
Полис ДМС с первого месяца работы.
Современную технику для работы.
Корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы.
Фитнес-зал в здании офиса.
Льготную программу ипотеки для сотрудников.
Комфортный офис класса А в 5 минутах от станции метро и МЦК Кутузовская.
Гибкое начало рабочего дня.

Луиза Саржан Recruiter

О компании Домклик

Сфера

Продуктовая компания

Размер

501 - 1000

Домклик — сервис для поиска, продажи, покупки и аренды жилой и коммерческой недвижимости, а также оформления и сопровождения ипотеки Сбера. Платформа Домклик входит в топ-3 площадок недвижимости России, а по количеству объявлений о продаже квартир на вторичном рынке занимает первое место в России.