Домен, который мы хотим усилить новым сотрудником, отвечает за сопровождение логистических потоков и управление исполнением заказов по всему жизненному циклу: от формирования логистического предложения клиенту до обработки возвратов и аналитики качества исполнения заказа. Мы находимся в самом центре логистической цепочки, оркестрируя и анализируя различные её звенья.
Наша миссия: обеспечивать удовлетворенность клиентов, безупречно управляя заказами, отслеживая каждое звено цепи поставок, предвосхищая отклонения и предоставляя прозрачную информацию всем участникам платформы.
Мы ищем руководителя продукта, чьей целью будет улучшение работающего потока FBS маркетплейса: повышение удовлетворенности клиентов, выведение потока маркетплейса на операционную эффективность, выстраивание процесса постоянных улучшений, долгосрочного видения по дальнейшему развитию этого потока и синхронизация работы нескольких операционных и продуктовых команд. Если у тебя есть опыт работы в маркетплейсах, ты любишь улучшать жизнь клиентов, ты проактивен и амбициозен и не боишься сложных трансверсальных задач — мы тебя ждём!
Leroy Merlin (112 магазинов, 66 городов, >45 тыс. сотрудников) — это компания‑платформа, являющаяся одним из крупнейших DIY-ритейлеров и объединяющая клиентов, партнёров и профессионалов в единую экосистему для улучшения и благоустройства дома. На данный момент компания насчитывает 1200+ IT-специалистов в 100 продуктовых командах.
