Вакансия в архиве
Компания больше не ищет сотрудника. Посмотрите похожие предложения
Leroy Merlin

Customer Success Consultant / System Analyst

в Leroy Merlin

от 150 000 ₽/мес на руки

📍 Москва (м. ЗИЛ)Офис или гибрид
Специализация
System Analyst
Уровень
Middle

Сейчас мы находимся в поиске классного системного аналитика с функциями Customer Success Consultant на наш внутренний и невообразимо важный продукт!

Интеграционная платформа — это продукт, позволяющий командам разработки публиковать в каталоге API своей системы и управлять доступом к ней (разрешать/запрещать/ограничивать использование по разным сценариям), а также искать в каталоге сервисы других команд и подключаться к ним через API.

Платформа состоит из набора интеграционных решений (Kafka, Rabbit MQ, ESB, SFTP) и систем API management (Apigee, Kong), объединенных "Порталом разработчика", который позволяет абстрагировать процессы организации по выводу нового функционала от технической реализации.

Технологии/инструменты

BPMNUMLRESTSOAPMQKafkaDocker

Что нужно делать

  • Работать с пользователями — внешними и внутренними командами, использующими продукт.
  • Проводить онлайн и офлайн консультации, тренинги/презентации, обучение, собирать обратную связь, выявлять новые потребности, кейсы использования, консультировать клиентов по наилучшему использованию возможностей продукта.
  • Развивать комьюнити.
  • Проводить пользовательское тестирование новых функций продукта.
  • Готовить удобную пользовательскую документацию с примерами и лучшими практиками.
  • Проводить демо новых функций продукта и кейсов клиентов.
  • Анализировать задачи клиентов на техническом и на бизнес-уровне, соотносить потребности клиента с функциональными возможностями продукта.

Наши ожидания

  • Требуемый опыт работы: 3–6 лет.
  • Опыт автоматизации корпоративных бизнес-процессов, внедрения информационных систем.
  • Опыт документирования требований в нотациях BPMN, UML.
  • Опыт проектирования API (REST, SOAP).
  • Опыт расследования инцидентов.
  • Знакомство с API Management, MQ, Kafka, Docker, базами данных.
  • Опыт работы в соответствии с гибкими методологиями разработки ПО.
  • Нацеленность на результат, умение смотреть глазами пользователя, проактивность.

Будет плюсом:

  • Опыт работы с ESB.
  • Знание методологий тестирования (unit, интеграционное, end-to-end).
  • Знание JavaScript или какого-либо другого современного языка/опыт разработки.
  • Представление о low-code системах.
  • Знакомство с S3, gRPC, AsyncAPI.

Мы предлагаем

  • Гибкую систему премирования.
  • Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией с первого месяца работы, психолог и страхование жизни, компенсация питания и оплата мобильной связи.
  • Работу в компании с развитой инженерной культурой.
  • Автономность работы, возможность менять правила, ошибаться и создавать новое.
  • Возможность профессионального роста, программы развития для сотрудников.
  • Корпоративное обучение и доступ к базе знаний.
  • Внутренние профессиональные сообщества и мероприятия.
  • Гибридный формат работы.
  • Современный офис в 2 минутах ходьбы от МЦК ЗИЛ.
  • Оформление в "Леруа Мерлен Цифровые Технологии".
Дмитрий Юлаков IT Recruiter
Leroy Merlin

О компании Leroy Merlin

Сфера
Retail
Размер
1001+

Leroy Merlin (112 магазинов, 66 городов, >45 тыс. сотрудников) — это компания‑платформа, являющаяся одним из крупнейших DIY-ритейлеров и объединяющая клиентов, партнёров и профессионалов в единую экосистему для улучшения и благоустройства дома. На данный момент компания насчитывает 1200+ IT-специалистов в 100 продуктовых командах.

Похожие вакансии

330 000 – 420 000 ₽/мес на руки
📍 Москва, офис или гибрид
300 000 – 450 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Войковская), можно удалённо из РФ
300 000 – 400 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Войковская), можно удалённо из РФ
300 000 – 400 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Кутузовская), офис или гибрид
260 000 – 360 000 ₽/мес на руки
📍 Москва (м. Парк культуры), офис или гибрид