Team Lead Product Analyst

О компании

• Циан — публичная IT-компания, крупнейший в России сервис для поиска недвижимости, входит в мировой топ-10.
• Больше 20 лет мы помогаем быстрее решать вопросы с жилой и коммерческой недвижимостью: найти, оценить, купить, снять, продать, сдать и оформить сделку без рисков.
• Мы делаем сервисы, которые помогают владельцам недвижимости, застройщикам, агентам и обычным людям оптимизировать рутину поиска и продаж.
• Ежемесячная аудитория превышает 18,7 млн уникальных пользователей.
• Офисы компании расположены в Москве, Петербурге и Новосибирске, есть возможность выбрать любой режим посещения или работать вовсе удаленно фулл-тайм.

О команде

• Для решения задач коммуникаций с пользователем мы собрали выделенную команду. Техническая часть команды: два аналитика коммуникаций во главе с тимлидом, два разработчика Python, ML и два DWH.

Главные вызовы позиции

Развитие возвратных каналов в период очень конкурентной закупки трафика для привлечения пользователей — очень важный инструмент для роста бизнеса.

Задачи аналитиков вместе с командой — искать самые объемные точки роста аудитории канала и их целевых действий, помогать бизнесу еще больше влиять на метрики, в том числе финансовые, строить инфраструктуру для стабильной работы на больших объемах данных.

Здесь и аналитика клиентских сегментов, исследование поведения пользователей и взаимодействия их с коммуникациями для того, чтобы собрать самый оптимальный пользовательский опыт для решения задачи поиска недвижимости.

Задачи

• Исследование покрытие сегментов коммуникациями, поиск гипотез для улучшения ключевых показателей.
• Проведение АБ тестов, переработка методологии (метрики, методы).
• Построение CJM, поиск новым мест для коммуникаций.
• Разработка архитектуры витрин, постановка задач на DWH, проверка качества данных.
• Управление аналитическим бэклогом.
• Развитие и мотивация команды.
• Создание отчётности, управление процессом создания отчётности.
• Отслеживание основных KPI, построение алертинга.
• Отправка коммуникаций, управление расписанием отправок.

Ожидания

• Обязательно нужен опыт в аналитике от 3-х лет.
• Важно иметь уверенные знания матстата для проведения A/B.
• Дополнительный опыт в маркетинговой/web аналитике, опыт DE/DWH — это то, что будет способствовать более качественному решению задач CRM.
• Умение работать с различными источниками данных (GA, внутренняя событийная система).
• Понимание атрибуцирования действий.
• Желательно иметь опыт в работе с оркестраторами (Airflow, Luigi).
• Опыт работы с одной из BI систем (Tableau, Metabase, PowerBI etc).
• SQL, Python уверенный пользователь.

Что мы предлагаем

• Удаленную работу с возможностью приходить в офис в Москве, Санкт-Петербурге. В офисе — кухни, оборудованные всем необходимым, а также снеки, фрукты, кофе и чай, бесплатная авто- и велопарковки.
• Нестрашно, если вы за границей: мы полностью распределенная компания и работаем из разных стран. Если вас не пугает разница во времени, можете работать из любой точки мира.
• Рост и развитие: в первые месяцы у каждого сотрудника есть наставник, после появляется личный план развития и возможность прокачивать soft/hard skills на практике, обучении, конференциях.
• Плюшки: ДМС с первого дня (стоматология, госпитализация, полис туриста), ежегодная компенсация спорта, 5 day off в год, помимо основного отпуска.

Этапы интервью

1. Общее знакомство по телефону с рекрутером минут на 15-20.
2. Техническое интервью на 1,5 часа с лидом продуктовой аналитики.
3. Финал совместно с тех. лидом CRM и HR BP. Для нас очень важно взять в команду человека, с котором мы будем сходиться в ценностях. Не готовы здесь уступать даже в случае кандидатов с подходящими навыками и опытом. Подробнее о ценностях в Циан
4. И, наконец, оффер.

Статьи и видео

• Habr: ссылка.
• Forbes: ссылка.
• Youtube: ссылка.