Вакансии Middle, в Санкт-Петербурге

Что делать: Консультировать клиентов Yandex Cloud по вопросам, возникающим в ходе пользования сервисами Облака, воспроизводить проблемы пользователей, решать и при необходимости инициировать их решение на уровне сервисов, оказывать техническую поддержку внутренним пользователям Облака.

О компании: Yandex Cloud — публичная облачная платформа, которая предоставляет корпорациям, среднему бизнесу и частным разработчикам масштабируемую инфраструктуру, сервисы хранения данных, инструменты машинного обучения и средства разработки. С 2018 года платформа выросла вдвое не только по суммарному доходу, но и по клиентской базе: ежедневно сервисы используют более 10 тысяч компаний.

Что делать: Обеспечивать качество выполнения заявок, обрабатывать запросы пользователей, осуществлять тех. поддержку пользователей, консультировать сотрудников компании по вопросам, касающимся отдела поддержки пользователей.

О компании: Softline — один из лидеров ИТ-рынка с более чем 30-летним опытом, широким региональным присутствием в более чем 25 представительствах по всей России и доступом к квалифицированным кадрам, имеющий в штате свыше 8 200 сотрудников, в том числе около 4 500 инженеров и разработчиков. Является аккредитованной ИТ-компанией.

Условия: График работы — 5/2 или 2/2.

Что делать: Устанавливать, настраивать и обслуживать х86-серверы, искать возникшие проблемы и оперативно выезжать к заказчику для проведения техобслуживания серверов архитектуры х86, мониторить и диагностировать состояние систем.

О компании: YADRO — российская технологическая компания, основанная в 2014 году. Компания создаёт, производит и поддерживает линейки серверов, систем хранения данных и коммутаторы для ЦОДов различных ИТ-компаний, банков, ритейлеров, предприятий сферы образования, энергетики, транспорта и т.д.

Что делать: Осуществлять техническую поддержку пользователей, автоматизировать процессы, поддерживать серверную и сетевую инфраструктуру.

О компании: Гринатом —‍ ИТ-компания в структуре Росатома. Компания разрабатывает IT-решения для современных бизнес-процессов в атомной отрасли и за ее пределами. Развивает цифровую экосистему Росатома, создает свое ПО и обеспечивает атомную отрасль современными IT-решениями, услугами и сервисами.

Что делать: Анализировать и своевременно устранять сбои и аварийные ситуации в работе ИТ-сервисов, организовывать и контролировать работу по обеспечению бесперебойного функционирования ИС, выполнять регламентные и профилактические работы по обслуживанию ИС.

О компании: Банк Уралсиб входит в число ведущих российских банков, предоставляя розничным и корпоративным клиентам широкий спектр банковских продуктов и услуг. Основными направлениями деятельности Банка являются розничный, корпоративный и инвестиционно-банковский бизнес.

Что делать: Поддерживать эксплуатационную документацию в актуальном состоянии, при отсутствии документации — разрабатывать самостоятельно или инициировать её разработку, выполнять установку и настройку системного ПО на сервере.

О компании: Газпром нефть — российская нефтяная компания. По итогам 2016 года входит в четвёрку крупнейших российских вертикально-интегрированных нефтяных компаний по объёмам добычи и в тройку по объёмам переработки нефти. Компания научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн.

Что делать: Консультировать команды сопровождения и разработки по вопросам, связанным с взаимодействием ПО OpenSource, анализировать и устранять проблемы, связанные с функционированием, проводить анализ и оценку производительности, оптимизацию производительности.

О компании: Холдинг Т1 — один из лидеров российского ИТ-рынка, предоставляющий полный спектр услуг для реализации высокотехнологичных проектов для ключевых отраслей экономики. Среди заказчиков Т1 — государственные структуры и крупнейшие компании. Реализовали 800+ проектов, а оборот компании в 2023 году составил 222,9 млрд рублей.

Что делать: Разрабатывать и поддерживать структуру базы знаний, обновлять и актуализировать информацию, проводить анализ потребностей пользователей.

О компании: МойОфис — российский разработчик офисной платформы для корпоративных коммуникаций и безопасной эффективной совместной работы с документами. Клиенты компании — это государственные и образовательные организации, крупные организации. С помощью продуктов МойОфис можно создавать и совместно редактировать тексты, таблицы и презентации, обмениваться сообщениями и документами с любого устройства в любой точке мира.

Условия: Размер заработной платы зависит от опыта/уровня кандидата.

Что делать: Устранять неполадки и решать проблемы, о которых сообщают пользователи, мониторить и обслуживать внутреннюю инфраструктуру, определять области для улучшения существующей инфраструктуры.

О компании: Kupsilla — международная компания по разработке программного обеспечения. Создают решения в области наук о жизни, главным образом для крупных и малых фармацевтических и биотехнологических компаний. Клиент — биотехнологическая компания, которая работает над развитием широкого спектра прецизионных терапий, направленных на то, чтобы пациенты жили дольше и здоровее.