Support Engineer 
24 января 2025 г.
Что делать: Разрабатывать и актуализировать проектную, эксплуатационную документацию для элементов ИТ-инфраструктуры, описывать логику взаимодействия элементов ИТ-инфраструктуры и их сервисов.
О компании: Сбербанк Страхование — дочерняя компания Сбербанка России, специализирующаяся на программах рискового, накопительного и инвестиционного страхования жизни. Лидер российского рынка страхования жизни с 2014 года и крупнейшая компания общего страхования России по итогам 2018 года.
Подключить бота
24 января 2025 г.
Что делать: Участвовать в разработке программ и методик испытаний оборудования ИТ-инфраструктуры, развертываемых на площадках оператора связи, выявлять и устранять неполадки в работе оборудования ИТ-инфраструктуры на втором уровне технической поддержки, эксплуатировать сервера, системы хранения данных и сеть хранения данных в операторе связи.
О компании: БЮРО 1440 — российская аэрокосмическая компания, разработчик и оператор отечественной спутниковой группировки для высокоскоростной передачи данных с глобальным покрытием.
24 января 2025 г.
Что делать: Администрировать, мониторить, настраивать и оптимизировать Linux-серверы, контролировать и сопровождать процедуры автоматического обновления ОС Linux и системного ПО.
О компании: Сбербанк Страхование — дочерняя компания Сбербанка России, специализирующаяся на программах рискового, накопительного и инвестиционного страхования жизни. Лидер российского рынка страхования жизни с 2014 года и крупнейшая компания общего страхования России по итогам 2018 года.
24 января 2025 г.
Что делать: Осуществлять техническое сопровождение продуктов, находящихся в эксплуатации, технически консультировать пользователей по вопросам работы с системой виртуализации и предоставлять им информацию, создавать/собирать стенды и организовывать системы под потребности компании/заказчиков.
О компании: РТК ИТ — компания, оказывающая полный комплекс услуг по разработке и внедрению программных решений. Инновации и экспертиза команды обеспечивают развитие и повышение эффективности бизнеса ПАО «Ростелеком» по всему спектру ИТ-направлений.
24 января 2025 г.
Что делать: Работать в команде развития платформы, взаимодействовать с бизнес-пользователями для уточнения требований по реализации улучшений и оптимизации процессов транспортной логистики, вести документацию и согласовывать ее, тестировать реализованный с разработчиком функционал, участвовать в кросс-системных тестах по запросу.
О компании: М.Видео — одна из крупнейших розничных сетей по объёмам продаж электроники и бытовой техники в России. В 2018 году второй год подряд компания была признана лучшим работодателем России по версии компании Aon Hewitt.
23 января 2025 г.
Что делать: Обеспечивать функционирование IT-сервисов компании, устранять инциденты с IT-оборудованием на складах компании, изучать функционал ПО собственной разработки и поддерживать его в последующем.
О компании: Sportmaster Lab — ИТ-компания в составе группы компаний Спортмастер. Они развивают флагманские продукты — продающие сайты и мобильные приложения, разрабатывают внутренние продукты для сотрудников — платформы, сервисы, back-office системы и другое. Спортмастер входит в ТОП-4 ведущих розничных спортивных компаний Европы (SGI Europe 2019). Компания работает с заказчиками из 12 стран, 200+ продуктов в 18 функциональных областях.
23 января 2025 г.
Что делать: Мониторить не только выделенные программные компоненты, но и бизнес-сервисы (все показатели здоровья систем), анализировать возникшие инциденты и искать варианты их решения, устранять последствия инцидентов, расследовать причины возникновения инцидентов.
О компании: М.Видео — одна из крупнейших розничных сетей по объёмам продаж электроники и бытовой техники в России. В 2018 году второй год подряд компания была признана лучшим работодателем России по версии компании Aon Hewitt.
23 января 2025 г.
Что делать: Консультировать клиентов (enterprise, русскоязычные и англоязычные) в текстовом канале (Helpdesk Eddy, Jira), проводить первичный анализ проблем и передавать баги на вторую линию поддержки, оказывать поддержку пользователям продуктов и решений.
О компании: Just AI создает продукты, с помощью которых компании по всему миру создают интеллектуальных чат-ботов для общения со своими клиентами. NLU-платформа Just AI используется в проектах компаний Яндекс, Papa Johns, McDonalds, ЮниКредит Банк, МТС, HeadHunter и других.
23 января 2025 г.
Что делать: Работать в системе учета заявок пользователей IntraService, организовывать/мигрировать рабочие места, администрировать удаленные рабочие места.
О компании: Передовые Платежные Решения — крупнейший финтех-оператор сервисов для бизнеса в России и СНГ. Более 20 лет на рынке, более 80 тысяч клиентов из разных сфер и более 700 твоих будущих коллег. Создают комплексное решение, чтобы клиентам было удобно контролировать бизнес-расходы и было легко использовать продукты компании в своей работе ежедневно.
23 января 2025 г.
Что делать: Администрировать серверное оборудование (DELL, HP, IBM), администрировать облачные платформы AWS, GCP, MCS и виртуальные среды под управлением VMware/Hyper-V.
О компании: Smart Horizon — российская компания, центр разработки и поддержки инновационных платформ. Компания реализует как отдельные модули собственной разработки, так и комплексные технологические проекты «под ключ» в интересах других участников финансового рынка.
23 января 2025 г.
Что делать: Совершенствовать процессы работы отдела и контролировать выполнение регламентов, разрабатывать инструкции, рекомендации, техническую документацию для сокращения запросов в ТП, выполнять функции руководителя команды.
О компании: Группа Астра — один из лидеров российского рынка информационных технологий в области разработки ПО и средств защиты информации. Продукты компании используются во всех отраслях экономики: в ведущих энергетических и нефтегазовых компаниях, в организациях финансового сектора, в госкомпаниях и госкорпорациях, в медицине и образовании.
22 января 2025 г.
Что делать: Изучать продукты компании, проводить установки ПО Termidesk на площадках интеграторов и заказчиков, анализировать и моделировать нестандартные кейсы интеграции Termidesk с ИТ-инфраструктурой потенциальных заказчиков.
О компании: Группа Астра — один из лидеров российского рынка информационных технологий в области разработки ПО и средств защиты информации. Продукты компании используются во всех отраслях экономики: в ведущих энергетических и нефтегазовых компаниях, в организациях финансового сектора, в госкомпаниях и госкорпорациях, в медицине и образовании.
22 января 2025 г.
Что делать: Принимать и обрабатывать обращения пользователей по различным каналам связи, консультировать пользователей по работе с ПО, АРМ, оргтехникой и прочими сервисами, маршрутизировать обращения между группами исполнителей.
О компании: ГНИВЦ — современная IT-компания и ведущий технологический партнёр государственных структур и лидеров российского бизнеса в области комплексной автоматизации сложных бизнес-процессов.
22 января 2025 г.
Что делать: Поддерживать бизнес-процессы, тестирование в системе SAP POS DM/ERP, работать с IDOC, анализировать интеграцию с фронт-системами.
О компании: М.Видео — одна из крупнейших розничных сетей по объёмам продаж электроники и бытовой техники в России. В 2018 году второй год подряд компания была признана лучшим работодателем России по версии компании Aon Hewitt.
22 января 2025 г.
Что делать: Консультировать команды сопровождения и разработки по вопросам, связанным с взаимодействием ПО OpenSource, анализировать и устранять проблемы, связанные с функционированием, проводить анализ и оценку производительности, оптимизацию производительности.
О компании: Т1 Консалтинг — ИТ-компания, которая специализируется на управленческом консалтинге и внедрении бизнес-приложений. Входит в Группу Т1. Группа Т1 — один из лидеров российского ИТ-рынка, партнер ключевых мировых и отечественных производителей и разработчиков. Среди заказчиков Т1 Консалтинг: Открытие, Росбанк, СберБанк, Роснефть, Магнит, Vaillant Group и др.
22 января 2025 г.
Что делать: Управлять отделом внутренней ИТ-поддержки и распределять задачи, обеспечивать бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры, обеспечивать уровень сервиса и SLA.
О компании: Хантфлоу — продуктовая IT-компания с офисом в Москве, создает главный инструмент работы рекрутеров в СНГ. В Хантфлоу ведут подбор крупнейшие компании — VK, Avito, Leroy Merlin, Lamoda и многие другие.
22 января 2025 г.
Что делать: Принимать, регистрировать и отрабатывать заявки пользователей, поддерживать и консультировать пользователей, настраивать и подготавливать рабочие места, устанавливать, настраивать, планово и внепланово ремонтировать компьютерную технику.
О компании: PESCO IT — аккредитованная компания в области информационных технологий, которая предоставляет профессиональные ИТ-услуги, инициирует интеграцию передовых решений искусственного интеллекта в разрабатываемые ИТ-продукты для управления проектами строительства объектов переработки нефти и газа. IT — это одно из направлений группы компаний PESCO.
22 января 2025 г.
Что делать: Обрабатывать эскалации от технической поддержки L1 и L2, анализировать сложные технические проблемы, сбои серверного оборудования, искать первопричины технических проблем совместно с разработчиками продуктов и QA.
О компании: YADRO — российская технологическая компания, основанная в 2014 году. Компания создаёт, производит и поддерживает линейки серверов, систем хранения данных и коммутаторы для ЦОДов различных ИТ-компаний, банков, ритейлеров, предприятий сферы образования, энергетики, транспорта и т.д.
21 января 2025 г.
Что делать: Анализировать и находить первопричины некорректной работы оборудования или сетевых протоколов, обрабатывать эскалации от технической поддержки L1 и L2, воспроизводить некорректное поведение устройств в лабораторных условиях.
О компании: YADRO — российская технологическая компания, основанная в 2014 году. Компания создаёт, производит и поддерживает линейки серверов, систем хранения данных и коммутаторы для ЦОДов различных ИТ-компаний, банков, ритейлеров, предприятий сферы образования, энергетики, транспорта и т.д.
21 января 2025 г.
Что делать: Обрабатывать заявки пользователей по вопросам поддержки работоспособности систем, компьютеров, принтеров, периферийного оборудования, соблюдать сроки обработки обращений пользователей, подготавливать и выдавать оборудование для новых рабочих мест.
О компании: БЮРО 1440 — российская аэрокосмическая компания, разработчик и оператор отечественной спутниковой группировки для высокоскоростной передачи данных с глобальным покрытием.
