Вакансии Middle, в России

Что делать: Поддерживать IT-инфраструктуру, оперативно реагировать на инциденты, работать с системами оповещения и управления инцидентами.

О компании: Dats.Team — группа компаний, которая разрабатывает собственные продукты: рекламные и игровые платформы, мобильные приложения, платёжные решения. Кластер продуктовой разработки насчитывает более 400 разработчиков распределённых команд в разных городах России, СНГ, ЕС. Ключевые рынки: Россия, США, Европа и Юго-восточная Азия.

Что делать: Консультировать пользователей в telegram и через service desk с помощью скриптов, формировать задачи для передачи разработчикам, контролировать работоспособность системы и передачи информации ответственным сотрудникам.

О компании: Intella — это самое крупное кадровое IT-агентство на территории СНГ. С 2014 года агентство занимается подбором высококвалифицированных кадров для компаний по всему миру, делая упор на качество сервиса и индивидуальный подход к каждому кандидату и клиенту. Клиент: международная трейдинговая компания. Детали рекрутер расскажет в личных сообщениях сразу после отклика.

Условия: Сменный ночной график 2/2.

Что делать: Поддерживать клиентов в чатах, по email, по телефону по проблемам сервиса, решать технические задачи, отслеживать SLA.

О компании: VK (200+ технологичных проектов) делает современные и быстрые интернет-сервисы, доступные каждому. Каждый день миллионы россиян общаются ВКонтакте и в Одноклассниках, слушают VK Музыку и смотрят VK Клипы, скачивают приложения в RuStore, создают и читают контент в Дзене, играют в игры на VK Play, продают вещи на Юле и становятся умнее со SkillBox и GeekBrains. Штаб-квартира расположена в Москве, также есть представительства в 14 городах по всему миру.

Что делать: Администрировать сервера приложений и приложения, развернутые в кластере Kubernetes, поддерживать как приложения собственной разработки команды, так и вендорские.

О компании: Название скрыто под NDA. Крупный банк. Все подробности рекрутер раскроет лично сразу после отклика.

Что делать: Проводить техническую поддержку, устранять проблемы в ОС Linux (≈400 серверов), прикладном ПО, информационных системах.

О компании: Softline — один из лидеров ИТ-рынка с более чем 30-летним опытом, широким региональным присутствием в более чем 25 представительствах по всей России и доступом к квалифицированным кадрам, имеющий в штате свыше 8 200 сотрудников, в том числе около 4 500 инженеров и разработчиков. Является аккредитованной ИТ-компанией.

Что делать: Анализировать проблемы в работе продуктов и устранять их, собирать баг-репорты и решать технические вопросы клиентов, взаимодействовать с разработчиками для решения возникающих вопросов.

О компании: BCraft — команда опытных разработчиков программного обеспечения, специализирующаяся на создании индивидуальных решений для тех, кто управляет платформами.

Что делать: Проводить анализ безопасности архитектуры приложений, сортировать (триаж) уязвимости, найденные инструментами SSDLC, писать proof-of-concept для критичных уязвимостей.

О компании: Совкомбанк Технологии — аккредитованная ИТ-компания финансовой группы Совкомбанк и ведущий поставщик услуг в сфере банковского ИТ-аутсорсинга по всей России. Офисы компании находятся в 19 крупнейших городах России. Входит в ТОП-3 лучших ИТ-работодателей России по данным «Хабр Карьера» за 2023 год.

Что делать: Принимать, обрабатывать входящие заявки, консультировать и поддерживать сотрудников офиса и удаленщиков, разбирать инциденты, запросы на обслуживание, оперативно помогать сотрудникам в устранении неполадок, выявлении, локализации и устранении ошибок.

О компании: Pinely занимается алгоритмической торговлей на мировых финансовых рынках, используя собственные исследования и технологии. Большинство их стратегий основаны на алгоритмах HFT. У Pinely есть офисы в Сингапуре, на Кипре и Нидерландах.

Что делать: Консультировать клиентов Yandex Cloud по вопросам, возникающим в ходе пользования сервисами Облака, воспроизводить проблемы пользователей, решать и при необходимости инициировать их решение на уровне сервисов, оказывать техническую поддержку внутренним пользователям Облака.

О компании: Yandex Cloud — публичная облачная платформа, которая предоставляет корпорациям, среднему бизнесу и частным разработчикам масштабируемую инфраструктуру, сервисы хранения данных, инструменты машинного обучения и средства разработки. С 2018 года платформа выросла вдвое не только по суммарному доходу, но и по клиентской базе: ежедневно сервисы используют более 10 тысяч компаний.

Что делать: Обеспечивать качество выполнения заявок, обрабатывать запросы пользователей, осуществлять тех. поддержку пользователей, консультировать сотрудников компании по вопросам, касающимся отдела поддержки пользователей.

О компании: Softline — один из лидеров ИТ-рынка с более чем 30-летним опытом, широким региональным присутствием в более чем 25 представительствах по всей России и доступом к квалифицированным кадрам, имеющий в штате свыше 8 200 сотрудников, в том числе около 4 500 инженеров и разработчиков. Является аккредитованной ИТ-компанией.

Что делать: Работать в системе учета заявок пользователей IntraService, организовывать/мигрировать рабочие места, администрировать удаленные рабочие места.

О компании: Передовые Платежные Решения — крупнейший финтех-оператор сервисов для бизнеса в России и СНГ. Более 20 лет на рынке, более 80 тысяч клиентов из разных сфер и более 700 твоих будущих коллег. Создают комплексное решение, чтобы клиентам было удобно контролировать бизнес-расходы и было легко использовать продукты компании в своей работе ежедневно.

Что делать: Обрабатывать заявки пользователей по вопросам поддержки работоспособности систем, компьютеров, принтеров, периферийного оборудования, соблюдать сроки обработки обращений пользователей, подготавливать, выдавать оборудование для новых рабочих мест.

О компании: БЮРО 1440 — российская аэрокосмическая компания, разработчик и оператор отечественной спутниковой группировки для высокоскоростной передачи данных с глобальным покрытием.

Что делать: Технически поддерживать IT-инфраструктуру и пользователей локальных и удаленных, регистрировать и обрабатывать запросы пользователей в системе учета заявок, взаимодействовать с сотрудниками компании на предмет решения технических вопросов по использованию компьютерной техники.

О компании: Деметра-Холдинг — крупнейший в России вертикально интегрированный инфраструктурный холдинг, объединяющий активы в области экспортной логистики и торговли зерном. Компания развивает собственную сеть элеваторов, владеет глубоководными морскими зерновыми терминалами и логистической инфраструктурой.

Что делать: Технически поддерживать IT-инфраструктуру и пользователей локальных и удаленных, регистрировать и обрабатывать запросы пользователей в системе учета заявок, взаимодействовать с сотрудниками компании на предмет решения технических вопросов по использованию компьютерной техники.

О компании: Деметра-Холдинг — крупнейший в России вертикально интегрированный инфраструктурный холдинг, объединяющий активы в области экспортной логистики и торговли зерном. Компания развивает собственную сеть элеваторов, владеет глубоководными морскими зерновыми терминалами и логистической инфраструктурой.

Что делать: Решать инциденты и нетривиальные технические проблемы по программному обеспечению, взаимодействовать с техническими службами партнеров, работать с ПО.

О компании: iiko — специализированная система ERP-класса, предназначенная для автоматизации ресторанного бизнеса. Касса, склад, персонал, кухня, финансы, отчетность — всё в единой системе.

Условия: График работы — 5/2 или 2/2.

Что делать: Устанавливать, настраивать и обслуживать х86-серверы, искать возникшие проблемы и оперативно выезжать к заказчику для проведения техобслуживания серверов архитектуры х86, мониторить и диагностировать состояние систем.

О компании: YADRO — российская технологическая компания, основанная в 2014 году. Компания создаёт, производит и поддерживает линейки серверов, систем хранения данных и коммутаторы для ЦОДов различных ИТ-компаний, банков, ритейлеров, предприятий сферы образования, энергетики, транспорта и т.д.

Что делать: Консультировать партнёров по вопросам интеграции анализировать и диагностировать ошибки при взаимодействии клиента и сервера, совместно работать с внутренними командами и представителями партнёров.

О компании: Островок — travel tech-компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств. Их бренды: Островок, B2B․Ostrovok․ru, Ostrovok․ru Командировки. Они развивают проекты как в России, так и за рубежом.

Что делать: Подготавливать рабочие станции (ноутбуки) для пользователей, устанавливать драйвера и прикладное программное обеспечение, создавать учетные записи для пользователей в Windows AD, назначать группы безопасности, проводить онбординг новых сотрудников.

О компании: R-Vision — разработчик систем кибербезопасности. С 2011 года создают решения и сервисы, которые помогают бизнесу и государственным организациям уверенно противостоять актуальным киберугрозам и обеспечивать надежное управление информационной безопасностью.

Что делать: Участвовать в разработке программ и методик испытаний платформы виртуализации и контейнеризации ИТ-инфраструктуры на площадках оператора связи, выявлять и устранять неполадки в работе платформы виртуализации и контейнеризации на втором уровне технической поддержки, эксплуатировать платформу виртуализации и контейнеризации, серверы, системы хранения данных и сеть хранения данных в операторе связи.

О компании: БЮРО 1440 — российская аэрокосмическая компания, разработчик и оператор отечественной спутниковой группировки для высокоскоростной передачи данных с глобальным покрытием.

Что делать: Оказывать поддержку, обучать и консультировать сотрудников компании, принимать и фиксировать в Service Desk-системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения, устанавливать и настраивать программы.

О компании: Группа компаний ДОМ.PФ реализует национальные проекты в области жилищного строительства и является флагманом цифровизации строительной отрасли.