Вакансии удалённо

Что делать: Технически поддерживать пользователей и разработчиков, мониторить систему с помощью VictoriaMetrics, Prometheus и Grafana, устранять инциденты и первично анализировать сервер на базе ОС Linux.

О компании: Название скрыто под NDA. Проверенная Fintech-компания с глобальной географией, передовым стеком и успешным опытом в трейдинге длиной в декаду, разрабатывает собственную платформу для торговли с помощью тысяч инструментов на десятках рынков. Все подробности рекрутер раскроет лично сразу после отклика.

Что делать: Заниматься проработкой и реализацией схем подключения новых виртуальных операторов (MVNO), настраивать новые услуги, сервисы и функциональности MVNO по заявкам сотрудников дирекции по продуктам и другим дирекциям T2.

О компании: T2 — оператор мобильной связи, оказывающий услуги в 69 регионах страны. T2 занимает третье место на рынке мобильной связи по количеству абонентов. По итогам 2023 года абонентская база оператора составила 48,1 млн клиентов, а на сети Т2 работают более 20 виртуальных операторов.

Что делать: Регистрировать, обрабатывать и распределять входящие обращения пользователей, диагностировать проблемы и оценивать их критичность, самостоятельно решать или передавать результаты диагностики инженеру второй линии.

О компании: ЛИИС создаёт технологичные пространства для людей и бизнеса, оказывая комплекс услуг от строительства до внедрения собственных цифровых сервисов для резидентов офисов и жилых комплексов. В портфеле компании — более 5 собственных программных решений, направленных на разные этапы строительства — от проектирования до управления недвижимостью, а также на цифровизацию коммерческих пространств.

Условия: Оплата почасовая — 10–13 евро/час. Заработная плата примерно 1500–2000 €/мес gross.

Что делать: Обеспечивать поддержку игроков, отвечать на вопросы по игре, решать технические и платежные проблемы, рассматривать жалобы, управлять отзывами в Google Play и App Store, модерировать игровой чат и социальные сети.

О компании: VOLKA GAMES — разработчик и издатель мобильных игр. Для них игры — это не только развлечение или бизнес, но и феномен, философия эмоций и наука будущего. Главная цель — исследование моделей поведения и покорение умов! Компания расположена на Кипре.

Что делать: Анализировать инциденты, баги и их причины, обрабатывать данные на основе логов, работать с базами данных, актуализировать проделанную работу в трекере задач.

О компании: Яндекс Вертикали — это Путешествия, Авто.ру, Недвижимость и Аренда. Они помогают людям найти что-то действительно важное: дом или машину, а также организовать отпуск или командировку. В команде Вертикалей более 1000 человек, работающих из разных стран, но объединённых общей целью: сделать жизнь пользователей проще и удобнее.

Что делать: Обеспечивать стабильную и безаварийную работу промышленных и тестовых сервисов VKCS (S3 Public) в качестве L3 линии поддержки, принимать участие в устранении инцидентов, помогать с решением клиентских обращений, поступающих на L3 линию поддержки.

О компании: VK (200+ технологичных проектов) делает современные и быстрые интернет-сервисы, доступные каждому. Каждый день миллионы россиян общаются ВКонтакте и в Одноклассниках, слушают VK Музыку и смотрят VK Клипы, скачивают приложения в RuStore, создают и читают контент в Дзене, играют в игры на VK Play, продают вещи на Юле и становятся умнее со SkillBox и GeekBrains. Штаб-квартира расположена в Москве, также есть представительства в 14 городах по всему миру.

Что делать: Обрабатывать входящие запросы экспертного уровня от сервисной службы в удаленном режиме, анализировать технические сбои и искать первопричины совместно с R&D и QA.

О компании: YADRO — российская технологическая компания, основанная в 2014 году. Компания создаёт, производит и поддерживает линейки серверов, систем хранения данных и коммутаторы для ЦОДов различных ИТ-компаний, банков, ритейлеров, предприятий сферы образования, энергетики, транспорта и т.д.

Что делать: Мониторить работу платформы и ее окружения, выявлять аномалии в работе системы, расследовать инциденты, связанные с ПО, сетью и оборудованием, самостоятельно устранять сбои.

О компании: Название скрыто под NDA. Проверенная Fintech-компания с глобальной географией, передовым стеком и успешным опытом в трейдинге длиной в декаду, разрабатывает собственную платформу для торговли с помощью тысяч инструментов на десятках рынков. Все подробности рекрутер раскроет лично сразу после отклика.

Что делать: Обрабатывать обращения клиентов, контролировать работу систем и оперативно реагировать на неполадки, собирать отзывы о качестве сервиса и составлять требования для улучшения продуктов, обрабатывать обращения клиентов, поступающих через чат, электронную почту и телефон на русском языке.

О компании: CMS Didgital создает и управляет оффлайн-сообществами, ассоциированными с брендами партнеров. Решения компании направлены на сервисование сообществ, повышение эффективности маркетинга, в том числе в области управления репутацией бренда, LTV, лояльности и других метрик.

Что делать: Осуществлять техническое сопровождение продуктов, находящихся в эксплуатации, технически консультировать пользователей по вопросам работы с системой виртуализации и предоставлять им информацию, создавать/собирать стенды и организовывать системы под потребности компании/заказчиков.

О компании: РТК ИТ — компания, оказывающая полный комплекс услуг по разработке и внедрению программных решений. Инновации и экспертиза команды обеспечивают развитие и повышение эффективности бизнеса ПАО «Ростелеком» по всему спектру ИТ-направлений.

Что делать: Мониторить не только выделенные программные компоненты, но и бизнес-сервисы (все показатели здоровья систем), анализировать возникшие инциденты и искать варианты их решения, устранять последствия инцидентов, расследовать причины возникновения инцидентов.

О компании: М.Видео — одна из крупнейших розничных сетей по объёмам продаж электроники и бытовой техники в России. В 2018 году второй год подряд компания была признана лучшим работодателем России по версии компании Aon Hewitt.

Что делать: Администрировать серверное оборудование (DELL, HP, IBM), администрировать облачные платформы AWS, GCP, MCS и виртуальные среды под управлением VMware/Hyper-V.

О компании: Smart Horizon — российская компания, центр разработки и поддержки инновационных платформ. Компания реализует как отдельные модули собственной разработки, так и комплексные технологические проекты «под ключ» в интересах других участников финансового рынка.

Что делать: Поддерживать бизнес-процессы, тестирование в системе SAP POS DM/ERP, работать с IDOC, анализировать интеграцию с фронт-системами.

О компании: М.Видео — одна из крупнейших розничных сетей по объёмам продаж электроники и бытовой техники в России. В 2018 году второй год подряд компания была признана лучшим работодателем России по версии компании Aon Hewitt.

Что делать: Консультировать команды сопровождения и разработки по вопросам, связанным с взаимодействием ПО OpenSource, анализировать и устранять проблемы, связанные с функционированием, проводить анализ и оценку производительности, оптимизацию производительности.

О компании: Т1 Консалтинг — ИТ-компания, которая специализируется на управленческом консалтинге и внедрении бизнес-приложений. Входит в Группу Т1. Группа Т1 — один из лидеров российского ИТ-рынка, партнер ключевых мировых и отечественных производителей и разработчиков. Среди заказчиков Т1 Консалтинг: Открытие, Росбанк, СберБанк, Роснефть, Магнит, Vaillant Group и др.

Что делать: Управлять отделом внутренней ИТ-поддержки и распределять задачи, обеспечивать бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры, обеспечивать уровень сервиса и SLA.

О компании: Хантфлоу — продуктовая IT-компания с офисом в Москве, создает главный инструмент работы рекрутеров в СНГ. В Хантфлоу ведут подбор крупнейшие компании — VK, Avito, Leroy Merlin, Lamoda и многие другие.

Что делать: Осуществлять техническую поддержку пользователей АИС «Налог-3» по направлению расчетов с бюджетом (ЕНС).

О компании: ГНИВЦ —‍ современная IT-компания и ведущий технологический партнёр государственных структур и лидеров российского бизнеса в области комплексной автоматизации сложных бизнес-процессов.

Что делать: Обеспечивать разработку эффективной архитектуры комплексного решения, оценивать трудозатраты и себестоимость на внедрение разработанного решения, определять потребности в исполнителях проекта.

О компании: Softline — один из лидеров ИТ-рынка с более чем 30-летним опытом, широким региональным присутствием в более чем 25 представительствах по всей России и доступом к квалифицированным кадрам, имеющий в штате свыше 8 200 сотрудников, в том числе около 4 500 инженеров и разработчиков. Является аккредитованной ИТ-компанией.

Что делать: Внедрять и поддерживать серверную инфраструктуру, решать возникающие проблемы на L3 уровне ИТ-инфраструктуры, обеспечивать работоспособность базовых инфраструктурных сервисов, прорабатывать и проектировать технические ИТ-решения.

О компании: Softline — один из лидеров ИТ-рынка с более чем 30-летним опытом, широким региональным присутствием в более чем 25 представительствах по всей России и доступом к квалифицированным кадрам, имеющий в штате свыше 8 200 сотрудников, в том числе около 4 500 инженеров и разработчиков. Является аккредитованной ИТ-компанией.

Что делать: Обрабатывать заявки на 1-й линии технической поддержки ПО, регистрировать заявки, поступающие по телефону и в системе Service Desk, консультировать по функционалу ПО.

О компании: Вакансия от партнёра агентства CV Recruitment. Клиент: ИТ-продуктовая компания (разработчик офисного программного обеспечения). Детали консультант расскажет в личных сообщениях сразу после отклика.

Что делать: Поддерживать штатную работу инфраструктуры SIEM, подключать новые источники событий к SIEM, разрабатывать правила нормализации поступающих событий, разрабатывать парсеры для новых типов событий.

О компании: БЮРО 1440 — российская аэрокосмическая компания, разработчик и оператор отечественной спутниковой группировки для высокоскоростной передачи данных с глобальным покрытием.