Вакансии Middle, в Москве

Опыт работы Service Manager / ITSM Lead / Head of Support.

Что делать: Разрабатывать методологию, анализировать ITSM-процессы, разрабатывать технические и функциональные требования для автоматизации процессов.

О компании: БЮРО 1440 — российская аэрокосмическая компания, разработчик и оператор отечественной спутниковой группировки для высокоскоростной передачи данных с глобальным покрытием.

Что делать: Консультировать клиентов Yandex Cloud по вопросам, возникающим в ходе пользования сервисами Облака, воспроизводить проблемы пользователей, решать и при необходимости инициировать их решение на уровне сервисов, оказывать техническую поддержку внутренним пользователям Облака.

О компании: Yandex Cloud — публичная облачная платформа, которая предоставляет корпорациям, среднему бизнесу и частным разработчикам масштабируемую инфраструктуру, сервисы хранения данных, инструменты машинного обучения и средства разработки. С 2018 года платформа выросла вдвое не только по суммарному доходу, но и по клиентской базе: ежедневно сервисы используют более 10 тысяч компаний.

Что делать: Устранять инфраструктурные инциденты, обеспечивать обновление платформы с тестированием и возможностью отката, организовывать мониторинг и алертинг инфраструктуры и приложений.

О компании: getmatch — это рекрутинговое агентство, специализирующееся на поиске разработчиков, UI/UX-дизайнеров, продуктовых менеджеров и других IT-специалистов для технологических компаний по всему миру. Клиент: один из ведущих поставщиков облачных технологий и решений в области искусственного интеллекта. Детали рекрутер расскажет в личных сообщениях сразу после отклика.

Что делать: Участвовать в разработке программ и методик испытаний платформы виртуализации и контейнеризации ИТ-инфраструктуры на площадках оператора связи, выявлять и устранять неполадки в работе платформы виртуализации и контейнеризации на втором уровне технической поддержки, эксплуатировать платформу виртуализации и контейнеризации, серверы, системы хранения данных и сеть хранения данных в операторе связи.

О компании: БЮРО 1440 — российская аэрокосмическая компания, разработчик и оператор отечественной спутниковой группировки для высокоскоростной передачи данных с глобальным покрытием.

Что делать: Запускать и эксплуатировать сеть связи наземного сегмента оператора связи, оформлять техническую документацию, проводить плановые работы на сетевом оборудовании.

О компании: БЮРО 1440 — российская аэрокосмическая компания, разработчик и оператор отечественной спутниковой группировки для высокоскоростной передачи данных с глобальным покрытием.

Что делать: Изучать продукты компании, проводить установку ПО Termidesk на площадках интеграторов и заказчиков (удалённо либо с выездом на место), анализировать и моделировать нестандартные кейсы интеграции Termidesk с ИТ-инфраструктурой потенциальных заказчиков.

О компании: Группа Астра — один из лидеров российского рынка информационных технологий в области разработки ПО и средств защиты информации. Продукты компании используются во всех отраслях экономики: в ведущих энергетических и нефтегазовых компаниях, в организациях финансового сектора, в госкомпаниях и госкорпорациях, в медицине и образовании.

Что делать: Выявлять, анализировать, регистрировать возникающие ошибки и проблемы, взаимодействовать со смежными подразделениями при решении инцидентов, мониторить ИТ-сервисы и ИТ-инфраструктуру, сопровождать возникающие ошибки.

О компании: Банк ВТБ — системообразующий универсальный российский банк, один из лидеров рынка финансовых услуг. Банк работает со всеми категориями клиентов — крупным, средним и малым бизнесом, индивидуальными предпринимателями, самозанятыми и физическими лицами и создаёт банковские продукты и сервисы нового поколения.

Что делать: Администрировать сервера приложений и приложения, развернутые в кластере Kubernetes, поддерживать как приложения собственной разработки команды, так и вендорские.

О компании: Название скрыто под NDA. Крупный банк. Все подробности рекрутер раскроет лично сразу после отклика.