18 апреля 2025 г.
Что делать: Увеличивать взаимодействие с пользователями, выстраивать эффективное взаимодействие с продуктовой командой, анализировать проблемы, выявленные в процессе взаимодействия с пользователями и на основе анализа формулировать задачи для улучшения продукта и повышения его качества.
О компании: Findmykids (100 млн. скачиваний, локализован на 43 языка, пользователи живут в 170 странах мира) — сервис, который при помощи мобильного приложения на телефоне ребенка помогает родителям по всему миру быть спокойнее за своих детей. Сегодня Findmykids один из наиболее успешных сервисов из РФ, работающих по всему миру. Команда находится в разных уголках мира и в офисах в Сербии (Белград), Санкт-Петербурге и Перми.
Подключить бота
16 апреля 2025 г.
Требования: Опыт управления командой.
Что делать: Управлять командой поддержки из 4-5 человек, взаимодействовать с ключевыми пользователями компании, решать организационные и технические вопросы.
О компании: Группа компаний ДОМ.PФ реализует национальные проекты в области жилищного строительства и является флагманом цифровизации строительной отрасли.
4 апреля 2025 г.
Требования: Опыт работы в сфере работы устройств самообслуживания от 5 лет, опыт работы в области устройств самообслуживания от 3 лет.
Что делать: Проводить тестирование устройств самообслуживания и терминального ПО, запускать новые модели устройств самообслуживания, взаимодействовать с вендорами.
О компании: Холдинг Т1 — один из лидеров российского ИТ-рынка, предоставляющий полный спектр услуг для реализации высокотехнологичных проектов для ключевых отраслей экономики. Среди заказчиков Т1 — государственные структуры и крупнейшие компании. Реализовали 800+ проектов, а оборот компании в 2023 году составил 222,9 млрд рублей. По версии аналитических агентств CNews Analytics, TAdviser и RAEX, Холдинг Т1 входит в топ-3 крупнейших российских ИТ-компаний.
28 марта 2025 г.
Что делать: Разрабатывать стандарты контроля качества обслуживания клиентов, анализировать данные и разрабатывать рекомендации по улучшению процессов, обучать и развивать команду специалистов по контролю качества.
О компании: Название скрыто под NDA. Инновационная финтех-компания с глобальным масштабом и передовыми технологиями, разрабатывающая интегрированный платежный сервис на основе блокчейна. Продукт объединяет современные решения для работы с цифровыми активами и Web3, обеспечивая удобный и безопасный пользовательский опыт. Все подробности рекрутер раскроет лично сразу после отклика.
26 марта 2025 г.
Условия: Офисный формат работы в Краснодаре, 5/2, 9:30-18:30.
Что делать: Руководить командой поддержки клиентов, обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов и оперативно передавать информацию о возникающих проблемах, проводить пользовательское тестирование.
О компании: Бронируй Онлайн — IT-компания, создающая инновационную платформу для автоматизации процесса бронирования и управления гостиничным предприятием.
26 марта 2025 г.
Что делать: Обеспечивать стабильную и безаварийную работу промышленных и тестовых сервисов VKCS в качестве линии поддержки L3, участвовать в устранении инцидентов, помогать с решением клиентских обращений, поступающих на линию поддержки L3.
О компании: VK (200+ технологичных проектов) делает современные и быстрые интернет-сервисы, доступные каждому. Каждый день миллионы россиян общаются ВКонтакте и в Одноклассниках, слушают VK Музыку и смотрят VK Клипы, скачивают приложения в RuStore, создают и читают контент в Дзене, играют в игры на VK Play, продают вещи на Юле и становятся умнее со SkillBox и GeekBrains. Штаб-квартира расположена в Москве, также есть представительства в 14 городах по всему миру.
