Suppоrt Engineer 
24 декабря 2024 г.
Что делать: Управлять отделом внутренней ИТ-поддержки и распределять задачи, обеспечивать бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры, обеспечивать уровень сервиса и SLA.
О компании: Хантфлоу — продуктовая IT-компания с офисом в Москве, создает главный инструмент работы рекрутеров в СНГ. В Хантфлоу ведут подбор крупнейшие компании — VK, Avito, Leroy Merlin, Lamoda и многие другие.
Подключить бота
17 декабря 2024 г.
Требования: Опыт работы руководителем отдела ТП от 3 лет (команда 10+ человек).
Что делать: Управлять отделом технической поддержи, формировать каталог услуг, формировать SLA по услугам.
О компании: Вакансия от партнера агентства CV Recruitment. Клиент: ИТ-продуктовая компания. Детали рекрутер расскажет в личных сообщениях сразу после отклика.
17 декабря 2024 г.
Что делать: Обрабатывать заявки на 1-й и 2-й линии технической поддержки ПО, регистрировать заявки, поступающие по телефону и в системе Service Desk, консультировать по функционалу ПО.
О компании: Вакансия от партнера агентства CV Recruitment. Клиент: ИТ-продуктовая компания. Детали рекрутер расскажет в личных сообщениях сразу после отклика.
17 декабря 2024 г.
Что делать: Управлять командой, заниматься формированием управленческой и бухгалтерской отчётности, финансовым закрытием проектов, участвовать в бизнесовых и сервисных процессах взаимодействия со смежными командами.
О компании: Яндекс HR Tech создает и поддерживает экосистему внутренних сервисов Яндекса, необходимых для ежедневной работы всей компании и её подразделений, а также сервисы для сопровождения найма и организации соревнований по программированию.
12 декабря 2024 г.
Что делать: Управлять командой Linux-инженеров экспертного уровня, выстраивать процессы внутри команды, анализировать обращения пользователей и разрабатывать меры по улучшению качества обслуживания.
О компании: Yandex Cloud — публичная облачная платформа, которая предоставляет корпорациям, среднему бизнесу и частным разработчикам масштабируемую инфраструктуру, сервисы хранения данных, инструменты машинного обучения и средства разработки. С 2018 года платформа выросла вдвое не только по суммарному доходу, но и по клиентской базе: ежедневно сервисы используют более 10 тысяч компаний.
4 декабря 2024 г.
Что делать: Координировать работу службы технической поддержки пользователей, разрабатывать и внедрять стандарты обслуживания и процедуры работы, направленные на улучшение качества предоставляемых услуг.
О компании: R-Vision — разработчик систем кибербезопасности. С 2011 года создают решения и сервисы, которые помогают бизнесу и государственным организациям уверенно противостоять актуальным киберугрозам и обеспечивать надежное управление информационной безопасностью.
3 декабря 2024 г.
Что делать: Обеспечивать разработку эффективной архитектуры комплексного решения, оценивать трудозатраты и себестоимость на внедрение разработанного решения, определять потребности в исполнителях проекта.
О компании: Softline — один из лидеров ИТ-рынка с более чем 30-летним опытом, широким региональным присутствием в более чем 25 представительствах по всей России и доступом к квалифицированным кадрам, имеющий в штате свыше 8 200 сотрудников, в том числе около 4 500 инженеров и разработчиков. Является аккредитованной ИТ-компанией.
