Вакансия в архиве
Компания больше не ищет сотрудника. Посмотрите похожие предложения
CUSTIS

IT Сервис-менеджер

в CUSTIS

от 150 000 ₽/мес на руки

Москва
iconМосква, м. Белорусская, Россия
Специализация
Project Management
Уровень
Middle
Команда
6 - 10 человек

Российская ИТ-компания CUSTIS уже более 25 лет занимается разработкой собственных продуктов и выступает партнером крупнейших банков, торговых сетей и государственных учреждений. Компания оказывает комплексные услуги по концептуальному проектированию, разработке, бережному внедрению и сопровождению систем на полном жизненном цикле.

Работа в CUSTIS — это возможность принимать ответственные решения и доводить их до реализации. У нас открытая среда для осознанного созидания.

Сейчас мы ищем IT сервис-менеджера в бизнес-направление Госсектор. Команда развивает и сопровождает несколько систем для Центрального банка РФ. Мы стараемся тесно взаимодействовать с нашими бизнес-заказчиками, реализуем автоматизацию нестандартных процессов от идеи и проектирования до организации эффективного сопровождения. Благодаря слаженности и общности, команда непрерывно совершенствует существующие процессы и технологии.

О системах

Мы разработали более 50 приложений по разным предметным областям с использованием серверной инфраструктуры Oracle (сервера приложений и базы данных). Клиентские части представляют собой отдельные Web и Desktop приложения на Java. Большинство приложений плотно интегрированы со сторонними системами.

Чем предстоит заниматься

  • Управлять изменениями — планировать, согласовывать с клиентом, организовывать и контролировать реализацию в заданные сроки и с необходимым клиенту качеством.
  • Управлять инцидентами / проблемами — регистрировать, организовывать и контролировать реализацию в заданные сроки и с необходимым клиентом качеством.
  • Контролировать выполнение внешних обязательств (SLA), оперативно управлять текущими приоритетами.
  • Подготавливать оперативную отчетность по соблюдению SLA.
  • Подготавливать отчетность для клиента.
  • Организовывать работу группы сопровождения.

Ожидания

  • Знание и понимание процесса производства программного продукта на полном жизненном цикле.
  • Опыт взаимодействия с заказчиком по сбору требований и согласованию постановок на доработку.
  • Опыт управления группой инженеров / разработчиков (будет плюсом).
  • Умение и желание общаться с клиентами компании и конечными пользователями.
  • Готовность совмещать работы по выстраиванию процесса и решение инженерных задач на проектах.

Что предлагаем

  • Свобода выбора: проектов и формата работы.
  • Партнерские отношения с сотрудниками: отсутствие жесткой иерархии, открытость руководства, ДМС с первого месяца работы, 100% оплата больничных.
  • Масштабные проекты: широкая линейка продуктов, крупные клиенты — отраслевые лидеры.
  • Профессиональное развитие: поддержка нелинейных карьерных траекторий, обмен опытом, обучение и посещение конференций.
  • Комфортные условия труда: офис в центре Москвы с кабинетным форматом, гибкий график с возможностью удаленной работы, кофе-поинты, снеки, регулярные корпоративные офлайн- и онлайн-мероприятия.
Екатерина Козяйкина Talent Associate
CUSTIS

О компании CUSTIS

Сфера
Продуктовая компания
Размер
501 - 1000

Российская ИТ-компания CUSTIS уже 25 лет занимается разработкой собственных продуктов и выступает партнером крупнейших банков, торговых сетей и государственных учреждений. В числе клиентов — отраслевые лидеры и организации с высокой динамикой изменения бизнес-процессов: Банк России, Газпромбанк, «Спортмастер», O'STIN.

Похожие вакансии

250 000 – 400 000 ₽/мес на руки
Москва (м. Фрунзенская)
250 000 – 300 000 ₽/мес на руки
Москва (м. Таганская)
180 000 – 360 000 ₽/мес на руки
Москва или Санкт-Петербург — на выбор
150 000 – 250 000 ₽/мес на руки
Москва (м. Нагатинская)
Зарплата скрыта, но соответствует вашей подписке
Москва (м. Деловой центр)