📍 Москва (м. Водный стадион)Можно удалённо из РФ
Специализация
Ruby on Rails
Технологии/инструменты
Ruby on RailsPostgreSQL/MySQLRedisKafkaUnixGitCI/CDTDD/BDD
СберМаркет — технологичный онлайн-сервис, который помогает делать покупки не выходя из дома. Наша миссия: экономить время, энергию и деньги людей для чего-то более важного.
В Customer Care мы разрабатываем инструменты для операторов клиентского сервиса и улучшаем пользовательский опыт: помогаем операторам решать вопросы в пользу клиентов максимально быстро и эффективно. В перспективе — перейдём с партнерских решений на свои инструменты, все текущие процессы будем выстраивать самостоятельно. Ты сможешь повлиять на продукт на начальном этапе его развития.
Чем будем заниматься
- Оптимизировать клиентские обращения.
- Настраивать интеграции по API с различными системами направления Customer Care.
- Автоматизировать процессы отмены заказа, возврата денег и вообще всё, что можно автоматизировать.
- Разрабатывать новый продукт для клиентского сервиса.
Кого ищем
- Имеешь опыт коммерческой разработки на Ruby on Rails от 3 лет.
- Понимаешь нюансы работы с PostgreSQL / MySQL, Redis, Kafka.
- Используешь Unix, Git, понимаешь принципы CI/CD.
- Имеешь представление об архитектуре веб-приложений и принципах работы веб-серверов.
- Применяешь TDD / BDD при разработке и рефакторинге.
- Постоянно развиваешься и изучаешь новые технологии.
Что мы предлагаем
- Выбрать свой соц. пакет — ДМС, спорт, промокоды на заказ продуктов или билеты в отпуск.
- Работать можно в офисе или удалённо — решать тебе.
- Возможность поспать: начало рабочего дня с 8:00 до 11:30.
- Новую технику для работы на твой выбор.
- Интеллектуально и физически развиваться (электронная библиотека, книжный клуб, футбол).
- Обучение (в нашей knowledge base ты найдёшь много интересных курсов, книг и записей конференций).
А ещё:
- Мы сами участвуем в конференциях как спикеры.
- Проводим внутренние митапы и дискуссионные клубы.
- Не боимся экспериментировать с новыми решениями и технологиями.
- Заботимся о сотрудниках: в компании есть специалист по здоровью и психолог для разговоров по душам.
Юлия Теплоухова IT Recruiting Sourcer
