Продуктовый аналитик (Доставка и Гео)

Зачем это тебе

• Ты будешь быстро расти и качать новые компетенции, так как наш бизнес работает на стыке оффлайна и онлайна. Твои выводы из данных будут улучшать жизнь 10 000+ курьеров в 18 странах.
• Работа в крутой команде, где можно сочетать творчество и любовь к данным, попробовать самые безумные и самые разумные гипотезы. Мы умеем и любим ошибаться, а еще больше умеем и любим работать на результат.
• Делаем продукт вместе. Разработчики, продакт, дизайнер, people and process lead, тестировщик — это одна команда, которые работают вместе над общей целью сделать клиента счастливым, франчайзи — богатым, а курьера — довольным. Твори с нами.
• У нас нет бюрократии, кучи согласований и микроменеджмента. Можно смело экспериментировать. А так как пиццерий 750+, а стран 15 штук, то простор для экспериментов очень большой.
• Наша цель — стать полностью data driven! Чем больше данных, тем прозрачнее мы видим наш бизнес и его боли.
• Представь, что ты играешь в игру и твоя задача помочь команде сделать так, чтобы на каждом следующем уровне пицца доставлялась быстрее.

Чем предстоит заниматься

Привет! Я Наташа Гараханова, продакт-менеджер команды Доставка. Я ищу продуктового аналитика в свою команду.

Первым делом мы погрузимся в текущие дашборды и поймём, каких данных не хватает для проверки гипотез. Например, нам очень хочется видеть динамику чаевых курьерам и анализировать, как наши гипотезы влияют на время доставки заказа клиентам.

Можно удалённо, но есть офисы в Москве, Нижнем Новгороде и коворкинг в Питере. Лучше всего в часовом поясе UTC+3.

А дальше тебе предстоит

• Стать владельцем продуктовой аналитики. Провести ревизию существующих процессов так, чтобы стало прозрачно, какие есть актуальные события в приложении, какие надо добавить.
• Выстроить процесс по работе с исследованиями, вместе со мной оценить охват и профит предлагаемых гипотез.
• Выстроить процесс по работе с дашбордами и ключевыми метриками, сделать так, чтобы ключевые метрики были прозрачны и открыты для всех.
• Много общаться с менеджерами и курьерами пиццерий. Раз в два месяца мы всей командой выходим работать курьерами в пиццерии. Так мы собираем инсайты и обратную связь.
• Выстроить процесс по работе с А/Б тестами и проектировать эксперименты. Например, на сколько пользователей нужно запустить, в каких пиццериях, какая продолжительность и так далее. Напомню, что у нас более 750 пиццерий и 15 стран. Есть на чём собрать выборку.

Кого ищем

• Применяешь статистику и теорию вероятности на практике.
• Отличаешь среднее от медианы.
• Уверенно пишешь SQL запросы, быстро научишься писать KQL запросы (это очень понятный и простой язык запросов в Kusto).
• Можешь быстро собрать дашборд в Redash и очистить цифры от "мусора" так, чтобы выводы были очевидны для всех.
• Программируешь на Python.
• Есть опыт в построении дизайн-экспериментов.

Что предлагаем

• Можно работать удалённо или приезжать в офис в Москве (метро Автозаводская). В двух шагах наша цифровая кофейня Дринкит с ароматным кофе.
• Оплатим профильное обучение, купим билет на конференцию и необходимые книги.
• Накормим пиццей, если R&D лаборатория что-то сегодня тестирует.
• Поможем публично выступить, прокачать тебя как автора статей, раскрутить в комьюнити.
• Скидка на уроки английского языка в Skyeng.
• Фрукты, каши, кофе в офисе. Да, есть чем подкрепиться.
• Коллекцию настолок, FIFA и PES, чтобы расслабиться после работы.
• Помощь при переезде (релокационный бонус).
• ДМС тоже есть.