Head of Product

Чего мы достигли

• Создали ДМС с самым высоким NPS на рынке — 75%*. Это значит, что нас рекомендуют чаще других. Мы застраховали уже 700 000+ пользователей, в их числе сотрудники Aviasales, «Самокат», JOOM, BelkaCar, GloriaJeans, Faberlic, InDriver, Selectel, Xsolla, Банки.ру и еще 400+ компаний.
• Мы — лидер по удовлетворенности пользователей мобильным приложением* с самой высокой оценкой на рынке ДМС — 4,8/5. В приложении пациентам доступны безлимитные онлайн-консультации врачей, круглосуточный консьерж-сервис, удобная медкарта и витрина медицинских продуктов для себя и близких.
• Запустили страховую компанию BestInsure, на базе которой создаем продукты для личного страхования. Например, страхование критических заболеваний, несчастных случаев и имущества. А недавно мы объединились с крупным игроком рынка — «Росбанк Страхование Жизни».

*По итогам независимого исследования MAGRAM.

Сейчас мы двигаемся к технологичному лидерству на страховом рынке России и развиваем встроенное страхование. В нашем портфеле уже страхование в сегменте аренды с Авито и группой «Самолет», страхование от нетрудоустройства и другие крутые продукты.

Наша следующая цель — стать платформой по управлению здоровьем (Health Care Management Platform), которая будет сопровождать клиента на всех этапах, станет единым окном для организации медицинской помощи и решения вопросов о здоровье пользователя и его близких.

Какая стоит задача

Отвечать за ключевые метрики и стратегию направления, а также лидировать большую кросс-функциональную команду из нескольких стримов: сервисная CRM, развитие внутренних инструментов для других подразделений, а также интеграции с медицинскими системами. Создавать лучшие инструменты для кратного роста без потери в качестве.

Для этого вам предстоит

• Собирать и приоритизировать бэклог инициатив подразделения.
• Находить и тестировать лучшие продуктовые решения для внутренних процессов.
• Организовать процесс совместной работы со стейкхолдерами и смежными командами.
• Развивать свою команду (4 человека: 2 продакт-менеджера, бизнес-аналитик, продуктовый дизайнер) и матрично управлять командами разработки.
• Составлять цели и ключевые результаты по кварталам.
• Участвовать в кросс-функциональных группах топ-менеджмента для влияния на стратегические цели.

Кого ищем

• Имеете опыт работы от 3-х лет в роли продакт менеджера с выделенной командой.
• Работали с процессными / процедурными инструментами или инструментами массового обслуживания — это будет большим плюсом.
• У вас сильный технический бэкграунд и хорошее понимание технологий.
• Понимаете принципы проектирования UX.
• Имеете навык составления roadmap, приоритизации задач.
• Имеете опыт менеджмента большого количества стейкхолдеров.
• Готовы брать ответственность, отстаивать свои решения и вдохновлять команду.
• Хотите делать продукты, которые помогут улучшить здоровье и качество жизни людей.

Почему мы

• Возможность существенно влиять на бизнес здесь и сейчас. Мы открыты к идеям и инсайтам из данных, быстро их проверяем и реализуем. То, что в большой компании проверяется за 1-2 месяца, мы проверяем 1-2 недели.
• Это ключевая роль для компании, поэтому она подразумевает опцион.
• Мы находимся на стадии активного роста, а значит вы тоже. Лучи (ex. BestDoctor) — площадка для твоего профессионального творчества: с тебя любые инициативы по развитию бизнеса и готовность их воплощать, а мы тебе поможем в их реализации.
• Люди. Вокруг тебя будут люди, которые хотят изменить этот рынок, они амбициозны, хотят и добиваются результата и работают как единое целое. А еще, они уже достигли крутых результатов в Avito, Skyeng, Яндекс, Ozon и могут поделиться с тобой опытом.

А еще:

• Работаем по гибкому графику, для нас главное — результат.
• Возможность работать в офисе или удалённо.
• Техника для работы.
• ДМС от Лучи (ex. BestDoctor) после прохождения испытательного срока.
• Корпоративный спорт и английский.

Полезные ссылки

Что мы делаем:

• "С нашей выручкой в Европе мы бы уже оценивались в $100 млн": cсылка.
• "Как иншуртех-стартап Лучи (ex. BestDoctor) сделал медицинские услуги привлекательными и сменил парадигмы здравоохранения": cсылка.
• Сайт компании: cсылка.
• Лучи (ex. BestDoctor) на vc.ru: cсылка.

О фаундерах Лучи (ex. BestDoctor):

• Статья в Forbes: cсылка.
• «В кризис ценность медицины резко выросла». Правила потребления сооснователя Лучи (ex. BestDoctor) Михаила Беляндинова: cсылка.