UX-исследователь

Чем предстоит заниматься

• Поиск, сбор и анализ информации о пользовательском опыте клиента, работа с гипотезами.
• Строить CJM совместно с продакт менеджером.
• Проведения глубинных интервью: создание интервью-гайдов (скрипт), проведение интервью с респондентом, нотирование ответов и эмоций респондента, оформление результатов интервью нескольких респондентов в кросс-таблицу.
• Проведения product discovery разными методами: интервью, usability-тестирование, коридорные тесты, ideation-сессии, user story mapping, опросы и опросники.
• Участия в модернизации продукта на всех стадиях (прототип, дизайн, тестирование, приемка, анализ результатов).
• Проведение тестов продуктов перед запуском, оценка их готовности.
• Обработка результатов исследования, защита результатов на продуктовых встречах.
• Выработка рекомендаций по улучшению journey map, пользовательского опыта и интерфейса. Поиск удачных решений у конкурентов, структурирование конкурентного анализа.

Чего ожидаем от кандидата

• Опыт работы исследователем.
• Опыт анализа journey map, пользовательских метрик в поисках причин проблем или идей для развития продукта.
• Умение представлять результаты исследований, защищать их.
• Знание различных методик и инструментов для проведения UX-исследований.
• Работа с такими инструментами, как — Google Analytics, Яндекс. Метрика, First Click, онлайн-формы, Miro, Figma и другое.

Что предлагаем

• Работа в крутой и самой медицинской MedTech-компании России.
• Отпуск по ТК.
• ДМС, партнерские скидки.
• Оплачиваемые образовательные программы.
• Классный коллектив профессиональных единомышленников.
• Работа в офисе или на удаленке. Удобный и современный офис.
• Перспектива карьерного и финансового роста.