📍 Москва (м. Савёловская)Полная удалёнка
Специализация
Project Management
BestDoctor — группа страховых компаний, которые создают технологичный ДМС и другие medtech-решения для удобного управления здоровьем. Экосистема объединяет одноименный сервис ДМС, а также страховые компании BestInsure и «Росбанк Страхование Жизни».
Мы ищем Project Manager на проект по интеграциям с медицинскими информационными системами, который поможет улучшить одну из самых важных пользовательских метрик — скорость записи в клиники. Именно это бьет в нашу главную стратегическую цель — мощный рост NPS.
Сейчас запись пользователей в клиники происходит через звонки в эти самые клиники. Это заставляет пользователей ждать, а нам тратить человеческие ресурсы на обработку записей.
Мы хотим, чтобы наш пользователь смог просмотреть расписание врача и забронировать слот онлайн.
Будут и другие интересные задачи: ты займешься интеграциями с носимыми устройствами, получением медицинских данных пользователей и многим другим.
Чего мы достигли
- Создали ДМС с самым высоким NPS на рынке — 75%*. Это значит, что нас рекомендуют чаще других. Мы застраховали уже 700 000+ пользователей, в их числе сотрудники Aviasales, «Самокат», JOOM, BelkaCar, GloriaJeans, Faberlic, InDriver, Selectel, Xsolla, Банки.ру и еще 400+ компаний.
- Мы — лидер по удовлетворенности пользователей мобильным приложением* с самой высокой оценкой на рынке ДМС — 4,8/5. В приложении пациентам доступны безлимитные онлайн-консультации врачей, круглосуточный консьерж-сервис, удобная медкарта и витрина медицинских продуктов для себя и близких.
- Запустили страховую компанию BestInsure, на базе которой создаем продукты для личного страхования. Например, страхование критических заболеваний, несчастных случаев и имущества. А недавно мы объединились с крупным игроком рынка — «Росбанк Страхование Жизни».
*По итогам независимого исследования MAGRAM.
Сейчас мы двигаемся к технологичному лидерству на страховом рынке России и развиваем встроенное страхование. В нашем портфеле уже страхование в сегменте аренды с Авито и группой «Самолет», страхование от нетрудоустройства и другие крутые продукты.
Мы уже создали классный технологичный ДМС, но основная задача современного медицинского страхования — это не просто организовывать лечение, но и помогать человеку поддерживать здоровье, а также получать качественные медицинские услуги.
Наша следующая цель — стать платформой по управлению здоровьем (Health Care Management Platform), которая будет сопровождать клиента на всех этапах, станет единым окном для организации медицинской помощи и решения вопросов о здоровье пользователя и его близких.
Чем предстоит заниматься
Перевести большую часть записей (не менее 30%) в онлайн, а для этого:
- Управлять проектами интеграций с медицинскими информационными системами клиник, контролировать ход реализации и сроки, составлять требования для команды разработки.
- Выстраивать коммуникацию с представителями клиник (бизнес и технические специалисты).
Создать платформу для онлайн букинга
, которая будет высоконадежной и контролируемой:
- Определить метрики платформы и управлять настройкой их мониторинга.
- Сформировать SLA.
- Настроить систему аллертинга.
А также составлять цели и ключевые результаты по кварталам.
Кого ищем
- Опыт работы от 3-х лет в роли проектного менеджера.
- Технический бэкраунд — большой плюс.
- Опыт работы с SLA и контролем надежности систем.
- Навык составления roadmap, приоритизации задач.
- Умение объяснить сложные вещи простыми словами, опыт переговоров с партнерами.
- Нацеленность на командную работу.
- Желание делать продукты, которые помогут улучшить здоровье и качество жизни людей.
Что предлагаем
- Даём большую свободу и большую ответственность: вы сами формируете команду, ставите дерзкие цели, а мы обеспечиваем ресурсами для их достижения.
- Вокруг вас будет команда талантливых и мотивированных людей: в нашей продуктовой команде собрались профи из DocDoc, Skyeng, Mail.ru и других классных компаний.
- В нас поверили и проинвестировали топовые венчурные фонды в России: Target Global, AddVenture.
- Мы реализуем амбициозную задачу — меняем рынок здравоохранения, и у нас это отлично получается.
- Мы быстро растем — зимой 2018 года нас было 23, а сейчас уже больше 350 человек.
- Вы будете работать в крутом лофте на территории БП Фактория (7 мин. от м. Савеловская).
- Гибкий график работы — главное для нас результат.
- Лучший ДМС после испытательного срока.
Полезные материалы на внешних ресурсах
Элина Мухаметзянова HR Manager