Business Analyst (Customer Base Analysis)

Чем предстоит заниматься

• Определять приоритетные вопросы анализа клиентской базы, согласование вопросов с бизнес-функциями.
• Разрабатывать регулярную автоматизированную отчетность клиентской базе в Power BI: включая анализ привлечения новых клиентов, оттока, реактивации, когортный анализ, анализ CLV, сегментация клиентской базы.
• Подготавливать презентационные материалы и проводить встречи с менеджментом компании для обсуждения результатов анализа клиентской базы.
• Подготавливать отчеты с выводами по результатам анализа клиентской базы.
• Формировать гипотезы о необходимых действиях по улучшению показателей клиентской базы, оценивать потенциала гипотез, согласование необходимых действий с представителями бизнес-функций.

Мы ожидаем

• Опыт аналитики клиентской базы (опыт именно в e-commerce будет преимуществом).
• Уверенное знание SQL, Python, умение работать с большими массивами данных из разных систем (Hadoop, Oracle, OLAP, GA).
• Опыт активной работы в Power BI или схожих BI системах от 2-х лет.
• Опыт подготовки презентаций и письменных отчетов для руководства, в том числе на английском языке.
• Знание SQL, Python в целях анализа данных.
• Английский язык на разговорном уровне.

Мы предлагаем

• Официальное оформление, белую заработную плату.
• Гибкий график работы, есть возможность удобно планировать рабочее и личное время, а также работать удаленно.
• Расширенную ДМС программу со стоматологией.
• Скидки на весь каталог сайта Lamoda.
• Обмен знаниями внутри компании — мы организуем внутренние митапы и являемся площадкой для различных сообществ.
• Возможность посещать конференции в качестве слушателей и докладчиков (для желающих профессионально подготовиться к выступлениям с докладами или презентациями у нас есть Speakers Club).
• Вовлеченный в процессы менеджмент: наше руководство понимает и учитывает все особенности IT-разработки и готово услышать ваши крутые идеи.
• Релокационный пакет для кандидатов из регионов.
• Уютный офис в Москве (МЦК Хорошёво/м. Полежаевская) с настольным теннисом, кикером, тренажерным залом и йогой.