М.Видео — самый крупный ритейл по продаже бытовой техники и электроники в России, входит в ТОП-10 в мире. В 2018 году второй год подряд компания была признана лучшим работодателем России по версии компании Aon Hewitt.
Продукт Единое рабочее место — фронт для контакта с клиентом для немобильной консультации и продажи, также является совместным пространством для онлайн и офлайн клиентов. Позволяет работать в едином профиле клиента с любым типом операции и процессом, включая автоматическую авторизацию клиента, исторические данные об обращениях клиента во всех каналах, трекинг заказов, единые персональные предложения и cashless checkout без обращения в другие источники.
Единое рабочее место обогащено внутренними и внешними данными, каталогом, аналитической платформой, а также позволяет осуществлять для клиента бесшовный переход из контакт-центра в собственную корзину как в мобильном приложении клиента, так и в мобильном приложении продавца после идентификации.
(GMT+3), Москва.
Будет плюсом:
М.Видео — одна из крупнейших розничных сетей по объёмам продаж электроники и бытовой техники в России. В 2018 году второй год подряд компания была признана лучшим работодателем России по версии компании Aon Hewitt.
