Продуктовый исследователь

Временная зона команды

(GMT+3), Москва.

О команде

Исследователь в команде — это специалист, который помогает искать ответы на самые сложные вопросы по развитию продукта.

Изучая пользователей и формируя наблюдения в применимые знания, исследователь вместе с менеджерами продуктов, дизайнерами и разработчиками создает уникальный пользовательский опыт, следит за качеством и помогает сделать продукты полезными и ценными для людей.

Задачи

• Планировать, организовывать и проводить качественные и локальные количественные исследования в продуктовой команде.
• Формировать артефакты из результатов исследований, которые команда будет использовать в разработке и улучшении продуктов.
• Искать проблемные сценарии разных категорий пользователей.
• Описывать необходимые изменения и следить за качеством реализации изменений; совместно с более опытным исследователем формировать и реализовывать список инициатив для улучшения: общего качества продукта и методов оценки качества; точности и качества рекрутинга респондентов; каналов обратной связи; качества и применимости результатов исследований.
• Пробовать нестандартно решать задачи вместе с продактом, проводить эксперименты.

Кого ищут

• Умение определять подходящие методы исследования (в т. ч. комбинировать), исходя из целей исследования.
• Умение планировать и проводить качественные и количественные исследования (в рамках UXR тоже хорошо).
• Умение ориентироваться в исследовательских фреймворках (CJM, JTBD, Gains/Pains/Jobs, персоны, Service BP и пр.), опыт использования их в работе, умение обозначить практические плюсы и минусы.
• Умение определять цели и ожидаемые результаты проекта, формировать результаты в понятные команде артефакты, исходя из целей и задач исследования.
• Опыт работы в продуктовых компаниях (инхаус, аутстафф), ориентируется в agile подходах, придерживается в работе концепции lean ux.

Будет плюсом:

• Знания/образование в области психологии, эргономики, социологии или смежных наук.
• Опыт работы в продуктовых компаниях (или даже в продуктовой команде).
• Навыки количественного анализа данных.

Что предлагают

• Полностью удаленную работу или работу в современном БЦ с фитнес-центром после пандемии (по желанию).
• Оформление по ТК, белую зарплату.
• Две кухни оборудованными всем необходимым: микроволновые печи, кофемашины, чайники и т.д. Также на кухне всегда доступны снеки, фрукты, кофе и чай.
• 5 day off в год, помимо основного отпуска.
• Компенсацию спорта.
• Профессиональный рост (ЛПР, корпоративная библиотека).
• ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны).
• Бесплатную авто и вело парковку.
• Офисный транспорт (самокаты).
• Комнаты, где можно поработать в полной тишине.