«Додо Пицца» — сеть пиццерий №1 в России с глобальными амбициями. Сегодня у них около 700 пиццерий в 18 странах мира, включая США, Великобританию, Нигерию, Китай. А с недавних пор стали группой компаний Dodo Brands и развивают еще и сеть цифровых кофеен (Drinkit).
Дринкит — это кофе, люди и технологии.
Они совместили знакомое и любимое: отличный кофе, чуткий сервис и приятную атмосферу с чем-то абсолютно новым и удивляющим: технологичностью и полной свободой гостя в настройке любимого напитка через приложение.
Их приложение — это возможность заказать и настроить свой напиток прямо в смартфоне, а еще сделать заказ заранее. Приложение знает многое о госте и поэтому может адаптировать меню под его предпочтения.
Первая технологичная кофейня Дринкит открылась в августе 2020 года в Москве. Вторая в Самаре в мае 2021. Третья готовиться к открытию в конце сентября 2021. До конца года они хотят чтобы в сети было 10 кофеен.
Они усиливают команду и ищут отважного продакт менеджера для работы над приложением. Рассматривают middle+ кандидатов.
Они хотят поменять подход к разработке и ищут кандидата, который сможет много креативить на основе инсайтов от общения с пользователями. В том числе поэтому для этой позиции важно территориально находиться в Москве, как можно ближе к кофейням.
Приложение Дринкит переносит офлайн опыт посещения кофейни в онлайн. Приходя в кофейню, гость встречает дружелюбного бариста, который предложит именно то, что нужно прямо сейчас. Расскажет о продукте что-то интересное. На витрине будет заманчиво лежать свежая выпечка. Именно этот опыт они переносят в мобильное приложение.
Важно, что при этом, ключевая часть атмосферы кофейни — общение бариста с гостем, остается, но переходит на более качественный уровень. Приложение забирает на себя рутинную работу о выборе напитка или рассказах во всех десяти видах молока, которые есть в кофейне. Это время гость может поболтать с бариста о погоде или рассказать о впечатлениях в отпуске.
А еще гостю не всегда бывает удобно делать заказ голосом, особенно, когда много всего нужно накастомизировать. Попробуйте с первого раза заказать латте на соевом молоке, покрепче, с корицей и немного тростникового сахара. А в приложении можно один раз настроить и дальше заказывать «как обычно».
Гость настраивает напитки под себя, приложение учится и предлагает ему именно то, что нужно, это снижает скорость заказа, освобождает время на общение.
Это продукт на стыке онлайна и офлайна. Ты прокачаешься в маркетинге и операциях в кофейне, сможешь спроектировать новый клиентский опыт, будешь много экспериментировать.
Тебя ждёт работа в режиме стартапа:
Dodo Brands — международная компания, развивающая два бренда (Додо Пицца, кофейни Дринкит). Всем бизнесом управляет Dodo IS — симбиоз ERP, HRM и CRM-систем, а также основа для клиентских сайтов и мобильного приложения. 1145+ точек в 22 странах, в 2023 году объем продаж составил 84 млрд. руб. (годовой прирост +44%).