📍 Москва (м. Савёловская)Полная удалёнка
Специализация
System Analyst
BestDoctor — группа страховых компаний, которые создают технологичный ДМС и другие medtech-решения для удобного управления здоровьем. Экосистема объединяет одноименный сервис ДМС, а также страховые компании BestInsure и «Росбанк Страхование Жизни».
Цель — стать платформой по управлению здоровьем, которая будет сопровождать клиента на всех этапах, станет единым окном для организации медицинской помощи и решения вопросов о здоровье пользователя и его близких.
Технологии/инструменты
JIRA
Чего мы достигли
- Создали ДМС с самым высоким NPS на рынке — 75%*. Это значит, что нас рекомендуют чаще других. Мы застраховали уже 700 000+ пользователей, в их числе сотрудники Aviasales, «Самокат», JOOM, BelkaCar, GloriaJeans, Faberlic, InDriver, Selectel, Xsolla, Банки.ру и еще 400+ компаний.
- Мы — лидер по удовлетворенности пользователей мобильным приложением* с самой высокой оценкой на рынке ДМС — 4,8/5. В приложении пациентам доступны безлимитные онлайн-консультации врачей, круглосуточный консьерж-сервис, удобная медкарта и витрина медицинских продуктов для себя и близких.
- Запустили страховую компанию BestInsure, на базе которой создаем продукты для личного страхования. Например, страхование критических заболеваний, несчастных случаев и имущества. А недавно мы объединились с крупным игроком рынка — «Росбанк Страхование Жизни».
*По итогам независимого исследования MAGRAM.
Сейчас мы двигаемся к технологичному лидерству на страховом рынке России и развиваем встроенное страхование. В нашем портфеле уже страхование в сегменте аренды с Авито и группой «Самолет», страхование от нетрудоустройства и другие крутые продукты.
Почему круто работать в BestDoctor
- Ты сможешь существенно влиять на бизнес здесь и сейчас. Открыты к идеям и инсайтам из данных, быстро их проверяют и реализуют. То, что в большой компании проверяется за 1-2 месяца, они проверяют 1-2 недели.
- Находятся на стадии активного роста, а значит ты тоже. BestDoctor — площадка для твоего профессионального творчества: с тебя любые инициативы по развитию бизнеса и готовность их воплощать, а они тебе помогут в их реализации.
- Люди. Вокруг тебя будут люди, которые хотят изменить этот рынок, они амбициозны, хотят и добиваются результата и работают как единое целое. А еще, они уже достигли крутых результатов в Avito, Skyeng, Lamoda и могут поделиться с тобой опытом.
- Научат, как смотреть на данные с точки зрения бизнеса, как добавлять в аналитику магию качественных исследований, которые будут реализовываться в тесной связке с продактом.
Прямо сейчас
Ищем Системного аналитика, который решит большую и важную для бизнеса задачу: отстроит процессы взаимодействия между командами разработки в рамках общего сквозного процесса. Это напрямую повлияет на ускорение развития продукта и оптимизации процессов: они смогут меньше времени тратить на груминги и технические обсуждения и точнее анализировать причину ошибок.
Ты будешь погружаться в совершенно разные области продукта и процессов, сможешь погрузиться в сферу insurtech и medtech и поможешь сделать поддержку пациентов еще быстрее и качественнее.
Что нужно будет делать
- Описывать новые доработки в продукте, участвовать в доработках совместно с разработчиками.
- Активно участвовать в автоматизации операционных процессов и работы продукта.
- Отстроить процесс документации технической части (совместно с техническим департаментом).
- Отстроить процессы документации новой функциональности продукта.
- Задокументировать бизнес- и продуктовую логику работы продукта, описать основные сценарии работы в ТОП-10 областях всего продукта BestDoctor (франшиза, медпрограммы, периоды обслуживания, слоты записи и др.).
- Создавать базу знаний о продукте и процессах.
- Принимать активное участие в онбординге сотрудников в конкретные области продукта и процессов.
Кого ищем
- Технический бэкграунд будет плюсом.
- Хорошее знание принципов и процессов разработки.
- Знание принципов микросервисной архитектуры, типов сервисов и форматов передачи данных.
- Опыт работы c Jira.
- Опыт ведения документации на больших проектах.
- Круто, если у тебя есть опыт ведения не только бизнесово-продуктовой, но и технической документации.
Условия
- Реализуем амбициозную задачу — меняем рынок здравоохранения, и у нас это отлично получается.
- Действительно сложный вызов — правильно развивать и учитывать в единой группе всю экосистему компании.
- Объединяем в себе 3 растущие сферы: медицина, страхование и ИТ.
- Вокруг вас будет команда талантливых и мотивированных людей: в продуктовой команде собрались профи из DocDoc, Skyeng, Mail.ru и других классных компаний.
- С нами можно узнать, как на самом деле работают стартапы и инвесторы.
- Быстро растём — зимой 2018 года их было 23, а сейчас уже больше 420 человек.
- В нас поверили и проинвестировали топовые венчурные фонды в России: Target Global, AddVenture и др.
- Гибко совмещаем удалёнку и офис — лофт на территории БП Фактория (3 мин. от м. Савеловская).
- Лучший ДМС после испытательного срока.
Полезные материалы на внешних ресурсах
Несколько полезных ссылок, чтобы лучше понимать, как выглядит разработка в BestDoctor:
Что делают:
О фаундерах BestDoctor:
Элина Мухаметзянова HR Manager
