Оzon — одна из крупнейших российских e-commerce компаний. Ежедневно обрабатывается более 200,000 заказов, которые доставляются в 6500 населённых пунктов по всей России.
Команда Сопровождения торговой площадки занимается разработкой CRM-системы для Контакт Центра. Она интегрируется со многими внутренними и внешними сервисами. Операторы ежедневно обрабатывают десятки тысяч задач, поступающих из множества типов каналов связи с клиентами.
А команда QA занимается как раз тестированием данной системы и интеграций, как backend, так и frontend.
Ozon — одна из крупнейших российских e-commerce компаний. Ежедневно обрабатываются несколько миллионов заказов, которые доставляются в 6500 населённых пунктов по всей России.