Аналитик B2C (Dodo Pizza)

Почему рекомендуем

• Команда не знает как правильно или как надо. Ты сможешь построить всё так, как идеально для продуктовых команд и для тебя.
• Делают продукт вместе. Разработчики, продакт, дизайнеры, маркетологи — это одна команда, которые работают вместе над общей целью сделать клиента счастливым. Твори с ними вместе.
• В команде нет бюрократии, кучи согласований и микроменеджмента. Можно смело экспериментировать. А так как пиццерий 700+, а стран 13 штук, то простор для экспериментов очень большой.
• Делать лучший клиентский опыт на основе сложных моделей. У команды накопилась куча данных за 10 лет, например, они знают всю историю заказов клиента и могут делать ему персональные рекомендации, полностью пересобрать меню или апселл. И это только вершина айсберга.

Чем предстоит заниматься

• Стать владельцем продуктовой аналитики. Провести ревизию существующих процессов так, чтобы стало прозрачно, какие есть актуальные события в приложении и на сайте, а какие надо добавить.
• Выстроить процесс по работе с событиями продуктовой аналитики. Добавлять новые события или обновлять существующие должно стать легко и продактам и разработчикам.
• Выстроить процесс по работе с А/Б тестами (участвовать в проектировании экспериментов: на сколько пользователей нужно запустить, в каких пиццериях, какая продолжительность и тп).
• Выстроить процесс по работе с исследованиями, вместе с продактом оценить охват и профит предлагаемых гипотез.
• Выстроить процесс по работе с дашбордами и ключевыми метриками, сделать так, чтобы ключевые метрики были прозрачны и открыты для всех.
• Собрать и задрайвить команду аналитиков для каждого продукта внутри B2C. Сейчас это клиентский опыт в Ресторане и Доставка, а дальше персонализация, программа лояльности и модное нынче слово Customer Value Management (CVM).

Требования

• Знаешь, как проводить А/Б тесты.
• Есть опыт в построении дизайн-экспериментов.
• Можешь уверенно написать SQL запрос или KQL запрос.
• Можешь быстро собрать дашборд в Redash.
• Применяешь статистику и теорию вероятности на практике.
• Можешь программировать на Python.
• Будет круто, если есть опыт найма, увольнений и формирования команды.

Что предлагают

• Можно работать из дома / кофейни или приезжать в офис в Москве (метро Автозаводская).
• Оплатят профильное обучение, купят билет на конференцию и необходимые книги.
• Помогут публично выступить, прокачать тебя как автора статей, раскрутить в комьюнити.
• Накормят пиццей, если R&D лаборатория что-то сегодня тестирует.
• Белая заработная плата.
• ДМС.
• Скидка на уроки английского языка в Skyeng.
• Фрукты, каши, кофе в офисе. Да, есть чем подкрепиться.
• Коллекцию настолок, FIFA и PES, чтобы расслабиться после работы.
• Помощь при переезде (релокационный бонус).

Полезные ссылки

• Настоящая IT-магия: как анализ данных помогает команде принимать правильные бизнес-решения.