Product Analyst - CRM

Чего они достигли

• За четыре года вышли на второе место по числу клиентов среди InsurTech компаний в Европе и стали единственной компанией, которая обеспечивает поддержку пациента на всем пути (а он шире, чем просто визит к врачу).
• Cреди клиентов — OZON, Mail.ru group, Мегафон, Aviasales, Модульбанк, Mamba, Нетология, Пульс, Эвотор, Ivi.ru, Ostrovok.ru, VC.ru, и другие крутые компании.
• BestDoctor единственная компания в Европе, которая поддерживает пациентов 24/7.

Уже создали классный технологический ДМС, но основная задача современного медицинского страхования — это не просто организовывать лечение, но и помогать человеку поддерживать здоровье, а также получать качественные медицинские услуги.

Почему круто работать в BestDoctor

• Ты сможешь существенно влиять на бизнес здесь и сейчас. Открыты к идеям и инсайтам из данных, быстро их проверяют и реализуют. То, что в большой компании проверяется за 1-2 месяца, они проверяют 1-2 недели.
• Находятся на стадии активного роста, а значит ты тоже. BestDoctor — площадка для твоего профессионального творчества: с тебя любые инициативы по развитию бизнеса и готовность их воплощать, а они тебе помогут в их реализации.
• Люди. Вокруг тебя будут люди, которые хотят изменить этот рынок, они амбициозны, хотят и добиваются результата и работают как единое целое. А еще, они уже достигли крутых результатов в Avito, Skyeng, Lamoda и могут поделиться с тобой опытом.
• Научат, как смотреть на данные с точки зрения бизнеса, как добавлять в аналитику магию качественных исследований, которые будут реализовываться в тесной связке с продактом.

Тебе предстоит

• Измерять ключевые показатели бизнес-процессов, строить понятные и удобные для принятия управленческих решений дашборды и отчеты.
• Тесно работать с командами разработки и менеджером продукта для выстраивания системы трекинга бизнес-процессов, выступать заказчиком доработок со стороны аналитики.
• Предлагать идеи по совершенствованию бизнес-процессов на основе данных, внедрять data-driven подход при разработке новых процессов.
• Лидировать методологию и вести расчет unit – экономики продуктов в разрезе ключевых центров формирования затрат.

Кого ищут

• Умение моделировать и описывать процессы в одной из нотаций BPMN / UML.
• Отличное владение SQL: сложные запросы, cte, оконные функции. Круто, если умеешь понимать и оптимизировать план запроса.
• Умение визуализировать данные в одном из BI-инструментов: Tableau / Power BI / Qlik Sense / Microstrategy (используют Tableau).
• Продуктовое мышление — это про тебя. Понимание приоритетов и целей бизнеса, самостоятельное погружение в продукт и выдвижение гипотезы по его развитию.
• Умение общаться с разработчиками на одном языке.
• Знание Python будут преимуществом.
• Опыт работы с CRM-системами будет преимуществом.
• Опыт работы системным аналитиком будет преимуществом.

Что предлагают

• Работают по гибкому графику, для них главное — результат.
• Официальное оформление с первого дня работы.
• Медицинское обслуживание через систему BestDoctor. И это в разы лучше, чем стандартный ДМС.
• Техника для работы.
• Скидки на занятия английским языком, фитес, кино и путешествия. А еще у них есть крутая библиотека, которая пополняется каждую неделю.

Полезные материалы на внешних ресурсах

Что делают:

• «С нашей выручкой в Европе мы бы уже оценивались в $100 млн».
• «Как иншуртех-стартап BestDoctor сделал медицинские услуги привлекательными и сменил парадигмы здравоохранения».
• Сайт компании.
• О компании на vc.ru.

О фаундерах BestDoctor:

• Михаил Беляндинов и Марк Саневич.
• «В кризис ценность медицины резко выросла». Правила потребления сооснователя BestDoctor Михаила Беляндинова.