Product Engineer (Python) в команду аналитики Контактного центра

Мы ищем Product Engineer в команду аналитики Контактного центра. Развиваем внутренние веб-инструменты, AI-сервисы анализа обращений и автоматизацию рабочих процессов. Наши решения помогают лучше понимать проблемы клиентов, повышать качество сервиса и сокращать ручную работу.

В этой роли вы сможете участвовать в полном цикле создания продукта: от понимания пользовательской задачи и выбора технического решения до запуска и развития сервиса. Часть продуктов уже работает, другие находятся на этапе пилота или проектирования — предстоит как развивать существующие решения, так и создавать новые.

Задачи

• разрабатывать и развивать сервисы: разбираться в пользовательских потребностях, проектировать решения, реализовывать и доводить их до запуска;
• создавать API и интеграции с банковскими системами, организовывать обмен и обработку данных;
• поддерживать качество кода: проводить рефакторинг и code review, писать модульные и интеграционные тесты;
• участвовать в выпуске и сопровождении приложений, настройке логирования и мониторинга, разборе проблем в эксплуатации;
• использовать AI-инструменты разработки, проверять предлагаемые решения и отвечать за качество результата.

Требования

• уверенное владение Python и опыт backend-разработки с FastAPI, Litestar или сопоставимыми фреймворками;
• опыт проектирования REST API и интеграций, понимание обработки ошибок и отказов зависимостей;
• знание SQL, опыт работы с PostgreSQL, Redis и миграциями баз данных, например с Alembic;
• понимание асинхронного взаимодействия и опыт работы с брокерами сообщений — Kafka, Artemis или аналогами;
• опыт работы с Git, Docker, автоматизированными тестами и CI/CD;
• умение разбираться в пользовательской задаче, аргументировать технические решения, учитывать зависимости и самостоятельно доводить работу до результата;
• опыт использования AI-инструментов разработки и умение проверять сгенерированный код.

Условия и бенефиты

• возможность работать из офиса или удаленно;
• расширенная ДМС (со стоматологией, телемедициной), ежегодные чек-апы, страхование для путешественников;
• оформление на ТД по ТК РФ;
• доплата до 100% от оклада по больничным листам (до 14 дней в год);
• доплата до уровня заработной платы за отпуск в январе и мае;
• 3 отгула в год с полным сохранением заработка;
• расти вместе с командой и стать частью сильного IT Community;
• высокая автономность в проектах, быстрое решение вопросов с минимумом согласований;
• корпоративный доступ к Claude Code и инструментам для AI-native разработки;
• профессиональные обучающие курсы и конференции.