Ведущий эксперт CVM

ОТП Банк — компания со стратегией развития универсального банка. Это значит – каждый сможет найти удобное решение для себя и своего бизнеса. Мы на пути к тому, чтобы стать самым клиентоцентричным банком страны. Хотим не просто создавать отличный опыт взаимодействия и предлагать выгодные продукты, но и вызывать позитивные эмоции.

Ищем бизнес-эксперта CVM, который будет формировать и развивать стратегии продаж розничных продуктов для клиентов банка. Тебе предстоит влиять на ключевые бизнес-метрики, запускать data-driven инициативы и находить новые возможности для роста клиентской ценности и доходности портфеля.

Чем ты будешь заниматься:

• Разработка и запуск стратегий продаж розничных продуктов для клиентов банка.
• Управление формированием и обеспечением максимального покрытия офферами во всех каналах продаж.
• Анализ эффективности, осуществление поиска сильных и слабых сторон стратегий продвижения продуктов.
• Работа с базами данных с целью сбора статистики, построения ключевых показателей по клиентам и процессам команды, проведение соответствующей бизнес-аналитики.
• Мониторинг ключевых метрик, влияющих на рост и развитие розничных продуктов.
• Участие в реализации пилотных проектов, направленных на количественное увеличение продаж и повышение доходности некредитного портфеля.
• Участие в реализации автоматизированных проектов, направленных на развитие продаж и проникновения в базу некредитных продуктов.
• Непрерывное совершенствование процессов запуска проектов, направленных на развитие CVM-канала продаж.
• Поиск оптимальных способов и каналов коммуникаций для максимизации роста продаж и LTV клиента.
• Анализ регулярных и пилотных кампаний, контроль выполнения KPI, связанных с количеством банковских клиентов и развитием портфеля, взаимодействие с владельцами бюджетов, возможных для атрибуции на портфельные активности.
• Разработка требований к управленческой отчетности по анализу эффективности работы коммуникационных стратегий.
• Контроль качества коммуникаций по продвижению розничных продуктов.

Что мы ждем от кандидата:

• Высшее образование экономическое / техническое / математическое.
• Смежный опыт работы от 3 лет.
• <Глубокое понимание процессов CVM в розничном банке.
• Отличные аналитические навыки и способности, умение представлять сложные выводы в простом виде для защиты на комитетах.
• Понимание банковской сферы и области целевого маркетинга (CVM).
• Опыт участия в проектах Next Best Offer, Price Elasticity является большим плюсом.
• Знание технологической стороны запуска и развития продукта.

Тебя ждет:

• Технологичный и просторный офис.
• BestBenefits – сэкономишь на путешествиях, технике, спорте и других полезностях.
• Телемедицина, ДМС или замена на фитнес, а еще сообщества ЗОЖ, cycling и running – мы за здоровый образ жизни.
• Гибкое начало и окончание рабочего дня по согласованию.
• ОТП Коины – собирай и трать на что угодно: от дождевика до day-off.
• Внутреннее обучение – прокачаешься по soft и hard skills.
• Welcome pack: стильный и полезный мерч.
• Свободный стиль: любим худи и удобные джинсы.
• Льготные условия по кредитам и депозитам для своих: сможешь выгодно что-нибудь купить.

​​​​​​