Менеджер по работе с клиентами / аккаунт-менеджер (инфлюенс-маркетинг)
в VK
Технологии/инструменты
Мы строим новый рынок социальной коммерции в России.
Не «делаем интеграции у блогеров». Не «ведём рекламные кампании». Мы меняем саму механику того, как люди покупают в социальных сетях, как авторы монетизируют влияние, а бренды и ретейлеры получают продажи через контент.
Мы развиваем внутри VK бизнес на стыке social, commerce, creator economy и performance-маркетинга. Мы строим блогерское агентство нового типа по азиатской бизнес-модели, где ретейлеры и бренды платят за продажи и реальный результат, а авторы становятся системным коммерческим активом благодаря продюсированию, аналитике и долгосрочному развитию.
Мы ищем менеджера по работе с коммерческими проектами с инфлюенсерами, который станет основным партнёром для брендов и ретейлеров на всех этапах работы: от первых обсуждений и подготовки запуска до анализа результатов и развития сотрудничества. Эта роль находится на стыке коммерции, клиентского сервиса и операционного управления: важно понимать задачи клиента, координировать внутренние команды, управлять ожиданиями и обеспечивать высокий уровень реализации проектов.
Задачи
- Участвовать в подготовке коммерческих предложений: формировать подборки и ставить задачи команде по работе с авторами.
- Выстраивать коммуникации с клиентами по проектам в области инфлюенс-маркетинга на всех этапах: планирование, ведение кампании, отчётность.
- Координировать запуск рекламных кампаний и взаимодействие между коммерческой командой, авторским блоком, техническими специалистами, юристами и другими подразделениями.
- Контролировать выполнение договорённостей по проектам, сроки размещений, качество контента.
- Собирать, анализировать результаты рекламных кампаний, готовить отчётность для рекламодателей, давать рекомендации по улучшению результатов.
Требования
- Релевантный опыт работы менеджером по работе с клиентами в сфере инфлюенс-маркетинга от трёх лет.
- Умение работать с большим количеством разноплановых задач и соблюдать дедлайны.
- Уверенный уровень владения Excel и Google Sheets.
О компании VK
VK — крупнейшая технологическая компания по числу пользователей в Рунете. Цифровые продукты VK предоставляют десяткам миллионов людей возможность решать повседневные задачи онлайн: общаться, учиться, развлекаться и самореализовываться. Для предпринимателей VK разрабатывает инструменты развития и продвижения бизнеса в социальных сетях и на контентных платформах. Для бизнес-клиентов VK развивает продукты и услуги по цифровизации.
VK — это команда профессионалов, которая создает комфортную и безопасную цифровую среду для миллионов людей и тысяч бизнес-клиентов. Компания привлекает лучшие таланты и предоставляет им возможность раскрыть свой потенциал в дружелюбной и безопасной среде, в командной работе над популярными цифровыми продуктами и сервисами.