IT Support Engineer (L2) / Helpdesk

Сейчас мы ищем IT Support Engineer (L2) / Helpdesk в московский офис технологической компании.
Роль сочетает работу с пользователями и автоматизацию внутренних процессов. 



Задачи

• Разрабатывать и поддерживать скрипты и автоматизации для поддержки и внутренних процессов.
• Проводить онбординг: готовить ноутбуки, учётные записи и рабочие места.
• Оказывать L2-поддержку сотрудникам, разбирать сложные обращения.
• Администрировать внутренние корпоративные сервисы и учётные записи.

Ожидания

• От 5 лет опыта в Helpdesk / IT Support / Sysadmin, именно L2.
• Практика автоматизации: Bash, Python, Go — уверенное владение минимум одним языком.
• Понимание процессов онбординга, учётных записей и рабочих мест.
• Опыт администрирования внутренних сервисов.

Условия

• Расширенный ДМС.
• Обучение и развитие, включая языковую практику.
• Корпоративные мероприятия.
• Комфортный офис в Москве.