Специалист поддержки клиентов на входящую линию

Московский кредитный банк (МКБ) — третий частный банк России. Мы понимаем, как важно двигаться вперед, поэтому активно развиваем технологии и цифровые сервисы. При этом мы остаемся людьми и заботимся о наших клиентах: создаем выгодные продукты, открываем уютные отделения и помогаем найти эффективные решения финансовых вопросов. Если ты готов развиваться в банковской сфере, ценишь открытость и честность, полон идей и нацелен на результат, мы ждем твое резюме.

Чем предстоит заниматься?

• Общаться с действующими клиентами по телефону (прием звонков), а также письменно в чатах;
• Решать проблемы клиентов, а если не получается — подключать коллег;
• Помогать клиентам разобраться в банковских продуктах и выбрать подходящий.

Что мы предлагаем:

• Стабильный оклад 42 000 ₽ и ежемесячные премии от 12 500 до 25 000 до вычета НДФЛ. Вся зарплата — «белая», никаких конвертов;
• Сниженные планы на последующие 2 месяца работы;
• Оформление в соответствии с трудовым кодексом РФ. Трудовая книжка, официальные отпуска и больничные — всё как положено;
• Современный, удобный офис;
• Удобный график работы: 5/2 с 11:00 до 20:00 или 2/2 с 11:00 до 23:00;
• Программы развития и обучения за счет компании, возможности карьерного роста;
• Оплачиваемый отпуск, ДМС со стоматологией и полным чекапом, страхование при выезде за рубеж;
• Круглосуточные бесплатные консультации психолога, юриста, врача;
• Скидки и бонусы от компаний-партнеров;
• Программы признания достижений сотрудников;
• Бесплатные тренировки по волейболу.

Вакансия тебе подойдет, если ты:

• Владеешь скоростью печати не менее 150 знаков в минуту;
• Владеешь грамотной письменной и устной речью;
• Не любишь останавливаться на достигнутом и хочешь развиваться.

Для этой вакансии не обязательно иметь опыт работы. Если он у тебя есть — хорошо, если нет — это отличная возможность его получить.

Какая команда в МКБ

• Бодрая — у нас постоянно что-то происходит: квесты, конкурсы, тематические вечеринки;
• Неравнодушная — мы помогаем детским домам и приютам для животных;
• Отзывчивая — всему научим, поможем, покажем, дадим наставника на первое время.