Специалист клиентской поддержки (Голос и чат)

Московский кредитный банк (МКБ) — третий частный банк России. Мы работаем больше 30 лет, входим в список системно значимых банков и в топ-6 банков страны. Если ты готов развиваться в банковской сфере, ценишь открытость и честность, полон идей и нацелен на результат, мы ждем твоего отклика.

Чем предстоит заниматься?

• Общаться с действующими клиентами по телефону (прием звонков), а также письменно в чатах.
• Решать проблемы клиентов, а если не получается — подключать коллег.
• Помогать клиентам разобраться в банковских продуктах и выбрать подходящий.

Что мы предлагаем:

• Стабильный оклад 44 700 и ежемесячные премии от 14 500 до 29 000 (до вычета НДФЛ).

• Оплачиваемое обучение + сниженные планы на первые 2 месяца работы.

• Оформление в соответствии с трудовым кодексом РФ. Трудовая книжка, официальные отпуска и больничные, зарплата «белая», никаких конвертов — все как положено.
• Современный удобный офис.
• Удобный график работы: 2/2 с 11:00 до 23:00 (отвезем до дома после смены).
• Программы развития и обучения за счет компании, возможности карьерного роста.
• Оплачиваемый отпуск, ДМС со стоматологией и полным чекапом, страхование при выезде за рубеж.
• Круглосуточные бесплатные консультации психолога, юриста, врача.
• Скидки и бонусы от компаний-партнеров.
• Программы признания достижений сотрудников.
• Бесплатные тренировки по волейболу.

Вакансия тебе подойдет, если ты:

• Владеешь скоростью печати не менее 150 знаков в минуту.
• Владеешь грамотной письменной и устной речью.
• Не любишь останавливаться на достигнутом и хочешь развиваться
  
  Для этой вакансии не обязательно иметь опыт работы. Если он у тебя есть — хорошо, если нет — это отличная возможность его получить.

Какая команда в МКБ

• Бодрая — у нас постоянно что-то происходит: квесты, конкурсы, тематические вечеринки.
• Неравнодушная — мы помогаем детским домам и приютам для животных.
• Отзывчивая — всему научим, поможем, покажем, дадим наставника на первое время.