Аналитик (продукт «Единый клиент», страховой сектор)

Привет! Я Тамара Ушурова, руководитель группы аналитиков.

Ищу в команду человека, который будет напрямую работать с заказчиками в страховом секторе. Вакансия на стыке бизнес-/системного анализа.

«Единый клиент» — решение класса CDI (Customer Data Integration — мастер-система клиентских данных). Комплекс предназначен для централизованного хранения, обеспечения качества и синхронизации информации о контрагентах между различными информационными системами.

«Единый клиент» объединяет дубликаты в ручном и автоматическом режиме и строит эталонную клиентскую карточку. Автоматически разрешает конфликты при слиянии записей.

Чем предстоит заниматься:

• Собирать и согласовывать требования от заказчиков — переводить их пожелания в структурированные требования.
• Оформлять запросы на изменение (CR) с бизнес-обоснованием, участвовать в их оценке.
• Согласовывать с заказчиком сроки и стоимость доработок.
• Планировать поставку релизов для своих заказчиков.
• Сопровождать кастомизации — работать с продуктом здесь и сейчас, а не только с документацией.
• Отмечать повторяющиеся у разных заказчиков доработки и передавать их описание в продуктовый контур для рассмотрения на кастом-ревью.
• Проводить ревью с разработчиками и тестировщиками, давать обратную связь по фичам по ходу реализации.
• Быть в курсе всего, что происходит на проекте, при этом держать команду в курсе всех изменений.

Кто наш кандидат:

• Имеет опыт работы аналитиком от 3 лет — самостоятельное ведение заказчиков без потери качества.

• Умеет вести переговоры с заказчиком по срокам, бюджету и приоритетам, успешно управляет объемом задач и их выполнением.

• Может аргументировать и отстаивать свою точку зрения, умеет и не боится задавать вопросы, чтобы докопаться до сути проблемы и понять истинную боль.

• Связно и грамотно излагает свои мысли, в том числе письменно: пишет так, чтобы текст легко понимали разработчики и заказчики, на любой сложный кейс подбирает наглядный пример.

• Умеет погрузиться в технические или бизнес-детали, всё систематизировать и вернуться с понятными требованиями.

• Пишет четкие спецификации функциональных/нефункциональных требований и Acceptance Criteria.

• Знает нотации BPMN, UML (диаграммы последовательностей, классов, состояний).

• Владеет SQL для анализа данных на базовом уровне.

• Разбирается в технической архитектуре корпоративных систем и проектирует интеграции информационных систем.

• Знаком со страховой отраслью — плюс, но не обязательное условие; важнее способность быстро в ней разобраться.

Что мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату.
• Гибкое начало и окончание рабочего дня, гибридный/удаленный формат работы.
• Тихий и просторный офис в центре Москвы в двух минутах пешком от м. Парк культуры.
• ДМС с первого дня от Альфа Страхования.
• Мощную технику для работы в офисе и дома.
• Не экономим на инструментах: оплачиваем сервисы, полезные для работы, включая зарубежные и облачные — ChatGPT, Claude, Figma, Copilot и другие.
• Отсутствие бюрократии и горизонтальную структуру без десятка начальников.
• Внутреннее обучение и наставничество со стороны опытных коллег.
• Возможность развития в разных областях IT.
• Команду единомышленников, с которой интересно не только работать, но и дружить, общаться, заниматься спортом, путешествовать.