Руководитель операционной аналитики

Магнит OMNI развивает собственную экосистему доставки и ищет Тимлида операционной аналитики, который возьмёт на себя развитие аналитического направления и команды, отвечающей за эффективность операционных процессов доставки.
Если вам интересно не просто строить отчёты, а влиять на бизнес-результат через данные, находить точки роста и превращать аналитику в конкретные изменения процессов, будем рады познакомиться.

Чем предстоит заниматься

• Руководить командой операционных аналитиков: развивать экспертизу, ставить задачи, распределять нагрузку и контролировать результат.
• Формировать и развивать систему операционных метрик доставки: SLA, скорость и качество доставки, производительность курьеров, загрузка, стоимость операций и другие KPI.
• Анализировать эффективность операционных процессов и находить возможности для оптимизации затрат, ресурсов и клиентского опыта.
• Выстраивать регулярную аналитику и мониторинг ключевых показателей, автоматизировать ручные процессы.
• Проводить глубокий анализ отклонений, искать причины проблем и формировать рекомендации для бизнеса.
• Работать на стыке аналитики, операций, продукта, логистики и IT.
• Участвовать в разработке и оценке бизнес-гипотез: от постановки задачи и расчёта эффекта до анализа результата после внедрения.
• Формировать единый подход к данным и методологии расчёта показателей.
• Развивать аналитические инструменты и self-service-подход для операционных команд.
• Презентовать результаты руководству и бизнес-заказчикам, переводя сложные аналитические выводы в понятные решения.

Что важно

• Опыт работы в аналитике от 3 лет, включая опыт управления командой или роль ведущего аналитика.
• Сильный SQL, Python и уверенная работа с большими объёмами данных.
• Хорошее понимание статистики, методов анализа данных и оценки бизнес-эффекта.
• Опыт проведения A/B-тестов и оценки эффекта изменений.
• Умение самостоятельно декомпозировать бизнес-задачи и находить подход к их решению.
• Понимание unit-экономики доставки.
• Сильные коммуникационные навыки: умение взаимодействовать с бизнесом, продуктом, IT и руководителями.
• Системность, критическое мышление и способность работать в условиях высокой динамики.

Будет плюсом

• Опыт в e-commerce, retail, last mile, логистике или доставке.
• Опыт аналитики курьерской доставки, дарксторов, распределительных центров или операционных процессов.

Что предлагаем

• Возможность влиять на один из ключевых бизнес-процессов Магнит OMNI.
• Большой масштаб данных, процессов и аналитических задач.
• Команду, в которой аналитика непосредственно влияет на операционные и бизнес-решения.
• Возможность развивать не только команду, но и саму функцию операционной аналитики.
• Динамичную среду с большим количеством задач для автоматизации и оптимизации.