Компания больше не ищет сотрудника. Посмотрите похожие предложения
Head of Client Success
в getmatch
200 000 — 360 000 ₽/мес на руки
g-mate — это двусторонний карьерный маркетплейс, который соединяет IT специалистов с технологическими компаниями и стартапами. Они используют "закрытую" бизнес-модель, при которой кандидаты и компании проходят отбор перед тем как получить полный доступ к сервису.
Это позволяет обеспечить высокий уровень качества и сэкономить время обеим сторонам процесса:
- Кандидаты получают только подходящие опыту и интересам предложения.
- Рекрутеры получают доступ к лучшим профессионалам рынка, готовым рассматривать вакансии.
Общение организовано с помощью чат-ботов в телеграмме (их два: @g_jobbot, @g_clientbot).
Благодаря автоматизации процесс становится дешевле и быстрее — стоимость подбора для компаний снижается в 3-5 раз, относительно затрат на рекрутинговые агентства, а (например) 70% откликов на вакансию приходит в первые сутки после публикации.
g-mate создан командой с большим опытом в рекрутменте и HR Tech: они сделали агентство gms (входит в 5-ку крупнейших IT рекрутинговых агентств в России) и сервис AmazingHiring (№1 people search engine в Европе и СНГ).
Ищем человека, который создаст и возглавит команду по работе с текущими клиентамами, Client Success Team (CST), включая онбординг, развитие и удержание.
Почему рекомендуем
- Это редкая возможность поучаствовать в создании нового HR Tech продукта.
Чем предстоит заниматься
- Нужно создать и возглавить команду по работе с текущими клиентами, Client Success Team (CST), включая онбординг, развитие и удержание.
- Задача CST — повышать retention и удовлетворенность рекрутеров от использования продуктов и сервисов компании. Вы будете отвечать за развитие текущих клиентов по трем продуктовым направлениям.
- Подборки кандидатов, которые дают доступ к еженедельно обновляемой базе IT специалистов, прошедших внутренний скрининг на платформе.
- Публикация вакансий в телеграм-боте g-mate (@g_jobbot) и веб-версии продукта.
- HR-сервисы: рекрутмент, зарплатная аналитика, специальные проекты (чемпионаты по программированию, one day offer мероприятия). Сюда входит клиентская база материнской компании, рекрутингового агентства gms. Суммарно это тысячи рекрутеров в более чем 500 IT компаниях, включая крупнейших технологических игроков, Яндекс, Сбербанк, Mail.ru, Озон, Avito.
Кого ищем
- От 5 лет опыта в IT подборе/HR B2B или продажах/customer success.
- Системность и четкость. Опыт в выстраивании процессов, анализ данных, метрик и принятия решений на их основе.
- Опыт в построении и управлении команды от 5 человек.
- Желание работать руками, а не только руководить.
- Желание работать в стартапе, брать на себя ответственность, быстро расти.
Что предлагаем
- Компенсация будет состоять из фиксированной составляющей, 200000 — 350000 руб. гросс, плюс квартальные бонусы.
- ДМС, обеды, фитнес, эл.библиотека, техника Apple.
- Компенсация расходов на мобильную связь и мобильный интернет.
- Отпуск: 28+3 календарных дня (расчет из совокупного дохода).
Как устроен процесс найма
- Интервью с HR и командой.
- Тестовое задание.
- Интервью с СЕО.
Полезные материалы на внешних ресурсах
О компании getmatch
getmatch — сервис для поиска работы в IT. Телеграм-бот подберёт вакансии по вашим параметрам, а HR-эксперт поможет дойти до оффера.