Лидер фронтальных команд продукта «Пакеты и подписки»

Мы развиваем экосистему подписочных сервисов и комплексных пакетов услуг для клиента (B2C). Наш продукт охватывает все цифровые каналы банка — от мобильного приложения до веб-версий и интерфейсов для сотрудников. Мы создаем удобные, технологичные и прибыльные решения, которые помогают клиентам управлять своими финансами и подписками в одном окне.

Обязанности

• Лидирование 3-мя фронтальными командами (МП, web, фронт сотрудника).
• Управление и приоритизация бэклога фронтальных команд.
• Разработка, управление и совершенствование процесса формирования продуктовой линейки комплексных продуктов для B2C-сегмента (пакеты услуг и подписки) во всех каналах банка, ориентируясь на удобство сотрудника и клиента.
• Подготовка CJM; подготовка бизнес-требований для передачи на бизнес-анализ.
• Разработка и внедрение ИИ-инструментов в производственный процесс и в формирование UI.
• Работа с улучшением продаж в цифровых каналах.
• Взаимодействие с командами digital-платформы и командами сегментов, поиск оптимальных решений.
• Подготовка и фасилитация воркшопов со стейкхолдерами и экспертами предметных областей для постоянного улучшения продукта.

Требования

• Руководство фронтальной командой мобильного приложения.
• Опыт работы в качестве менеджера продукта / владельца продукта — от 3-х лет преимущественно в финтехе, телекомах, ритейле.
• Подтвержденный опыт запуска продуктов / фичей на аудиторию >100 тыс. клиентов.
• Насмотренность и большой опыт работы с основными фреймворками проектирования продукта / клиентского опыта.
• Умение фасилитировать команды и дискуссии для достижения поставленных целей.
• Умение делать качественные презентации [обязательно].
• Внедрение ИИ-инструментов в производственный процесс / UI.

Условия

• Стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников.
• Официальное оформление.
• Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких.
• Корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера.
• Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких.
• Корпоративная пенсионная программа.
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.