Менеджер по CRM-коммуникациям (CRM-маркетолог, iGaming)
в Название скрыто
180 000 — 300 000 ₽/мес на руки
📍 Москва
Весь мир
Удалённо
Специализация
Marketing
Уровень
Senior
Технологии/инструменты
CRM
Обязанности
- Улучшать пользовательские воронки и lifecycle-метрики (FTD > repeat > retention) через продуктовые и CRM-гипотезы.
- Работать с retention (D1 / D3 / D7 / D30), LTV и окупаемостью когорт и на их основе предлагать и запускать улучшения.
- Формировать, приоритизировать и проверять продуктовые и коммуникационные гипотезы.
- Запускать и оптимизировать CRM-коммуникации (email, push, SMS, мессенджеры).
- Регулярно тестировать и оптимизировать тексты, офферы, тайминги, сценарии и каналы.
- Совместно с аналитикой оценивать результаты тестов и влияние изменений на ключевые метрики.
Требуемые навыки, технологии и инструменты
- Практический опыт CRM и lifecycle-маркетинга именно в iGaming.
- Понимание продуктовых метрик: activation, retention, conversion, LTV.
- Опыт работы с когортами, умение видеть связь между трафиком, поведением пользователей и доходом.
- Готовность сочетать аналитику с практической реализацией: запуск цепочек, тестов и итераций.
- Базовое понимание performance-каналов и влияния качества трафика на метрики.
Будет плюсом:
- Опыт работы со сложными CRM-системами: Smartico, Customer.io, HubSpot, Bloomreach.