Специалист 1-й линии технической поддержки
в МКБ
Технологии/инструменты
Чем предстоит заниматься:
- Прием входящих звонков.
- Консультирование пользователей по работе с ПК и различным ПО.
- Удаленная диагностика проблем, подключение средствами удаленного доступа.
- Выдача прав в ИТ-системы банка.
- Работа с учетными записями пользователей в Active Directory (разблокировка, сброс пароля, продление учетной записи, добавление в группы).
Для нас важно:
- Техническое образование.
- Желателен опыт работы в ИТ-сфере.
- Знание офисных продуктов.
- Понимание принципов работы компьютерных сетей.
- Знание ОС Windows (установка ОС, установка приложений, настройка ОС).
Что мы предлагаем:
- Офисный формат работы.
- Оформление по срочному трудовому договору (декретная ставка).
- Корпоративная электронная библиотека.
- Страхование при выезде за рубеж.
- Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях.
- 10 рабочих дней 100%-оплачиваемого листа нетрудоспособности в год.
- Корпоративные скидки и специальные акции от компаний-партнеров.
- Льготные условия на продукты Банка.
- Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей.
О компании МКБ
МКБ (Московский Кредитный Банк) — российский системно значимый частный банк, работающий на финансовом рынке с 1992 года. Основные направления деятельности включают банковское обслуживание физических лиц, малого бизнеса, корпоративных клиентов и сегмента Private Banking. Банк предоставляет услуги в области кредитования, расчетно-кассового обслуживания, инвестиций и премиальных финансовых решений.
МКБ занимает пятое место в рейтинге Banki.ru по качеству клиентского сервиса и входит в список системно значимых банков Центрального банка РФ. Штаб-квартира и офисы банка расположены в России. Компания активно развивает цифровые каналы и модернизирует сеть отделений, совмещая онлайн- и офлайн-обслуживание. Банк входит в ТОП-10 и является вторым крупнейшим частным банком страны.