Заместитель руководителя отдела цифровых проектов

Заместитель руководителя отдела цифровых проектов

*Мы ищем сильного специалиста на стыке бизнес-аналитики, управления digital-проектами и развития внутренних систем компании.

Эта роль для человека, который умеет разбираться в бизнес-процессах, переводить задачи бизнеса на язык разработки, управлять подрядчиками и внутренними исполнителями, контролировать реализацию проектов и помогать компании системно развивать цифровую инфраструктуру.*

В зоне ответственности — CRM Bitrix24, сайт на 1С-Битрикс, проекты на базе ИИ.

Нам нужен не просто аналитик и не просто project manager, а человек, который сможет стать надежным управленческим плечом: брать на себя задачи от идеи до результата, видеть слабые места в процессах, предлагать решения и доводить их до внедрения.

Чем предстоит заниматься

Анализировать процессы и находить точки роста

• Разбираться в бизнес-процессах компании: CRM, сайт, заказы, клиентские сервисы, маркетинговые процессы, интеграции между системами.
• Анализировать входящие задачи и инициативы от бизнеса: уточнять цель, оценивать пользу, приоритетность, возможные варианты реализации, формировать понятные требования к задачам.

Управлять digital-проектами от задачи до результата

• Вести проекты и задачи в Kaiten: от первичного анализа и постановки задачи до контроля реализации и приемки результата.
• Управлять задачами по развитию сайта на 1С-Битрикс, Bitrix24 (как рабочей системы для продаж, маркетинга, клиентского сервиса и внутренних процессов).
• Участвовать в развитии Bitrix24: анализировать, как устроены воронки, карточки, поля, роботы, бизнес-процессы, права доступа и интеграции.
• Взаимодействовать с разработчиками, менеджерами, внутренними заказчиками и внешними подрядчиками.
• Ставить задачи так, чтобы исполнителям были понятны бизнес-цели, логика работы, ожидаемый результат и критерии приемки.
• Контролировать сроки, качество реализации и соответствие результата исходной задаче.
• Участвовать в развитии внутренних сервисов, интеграций и микросервисной архитектуры со стороны бизнес-логики и продуктового управления.
• Формулировать бизнес-задачи для проектов на базе искусственного интеллекта (оценивать, где AI действительно может улучшить процессы, а где внедрение будет избыточным).
• Брать на себя проекты с применением LLM, RAG, AI-агентов, машинного обучения и других AI-инструментов.