Product Owner. Virtual Clinic

Почему рекомендуем

• BestDoctor первая компания в России, которая внедрила на страховой рынок модель self-funding. Среди клиентов: Mamba, Модульбанк, Нетология, Эвотор, Ivi.ru, Ostrovok, VC.ru и другие.
• Возможность внести вклад в развитие бизнеса и применить лучшие практики.

Задачи

• Изучить рынок и разработать стратегию построения продукта.
• Проводить CustDev, строить и проверять гипотезы.
• Управлять кросс-функциональной командой: врачами компании, маркетингом, IT, customer services, аналитиками и дизайнерами.
• Работать с командой разработки продукта: презентовать пользовательские истории, описывать бизнес-требования и контролировать реализацию на этапах разработки.
• Отвечать за медицинский CJM клиента, проектировать и реализовывать бесшовный клиентский путь в сервисе.

• Запустить этот продукт и перевести большую часть пользовательского пути из оффлайна в онлайн формат. В виртуальной клинике должны осуществляться:

• Сбор и хранение всех данных о здоровье пользователя.

• Первичные и вторичные консультации с нашими врачами.
• Проактивное ведение пациентов.

Критерии успеха

• Запуск продукта со всеми вышеописанными функциями до конца года.
• NPS от пользователей выше 50.

Требования

• Опыт работы от двух лет на позиции Product manager/owner и наработка успешных кейсов в создании B2C продуктов.
• Опыт управления проектной командой от 5 человек.
• Отлично разбираться в lean startup и CustDev.
• Умение управлять ожиданиями большого количества заказчиков.
• Понимание основ проектирования UX на стыке оффлайн-онлайн.
• Опыт выстраивания процессов для проведения постоянных A/B экспериментов, опыт создания базы знаний.
• Умение анализировать конкурентов, CVM, CJM.
• Желание делать лучшие продукты, которые помогут улучшить здоровье и качество жизни людей.

Почему круто работать в BestDoctor

• Ты сможешь существенно влиять на бизнес здесь и сейчас. Команда открыта к идеям и инсайтам из данных, быстро их проверяет и реализует. То, что в большой компании проверяется за 1-2 месяца, они проверяют за 1-2 недели.
• Они находятся на стадии активного роста, а значит ты тоже. BestDoctor — площадка для твоего профессионального творчества: с тебя любые инициативы по развитию бизнеса и готовность их воплощать, а мы тебе поможем в их реализации.
• Люди. Вокруг тебя будут люди, которые хотят изменить этот рынок, они амбициозны, хотят и добиваются результата и работают как единое целое. А еще, они уже достигли крутых результатов в Avito, Skyeng, Lamoda и могут поделиться с тобой опытом.
• Они научат, как смотреть на данные с точки зрения бизнеса, как добавлять в аналитику магию качественных исследований, которые будут реализовываться в тесной связке с продактом.

Что предлагают

• Классный офис в лофте у метро Савеловская.
• Команда талантливых и мотивированных людей вокруг.
• Гибкий график работы, который подойдет как жаворонку, так и сове.
• Оборудование, которое позволит тебе эффективно и комфортно работать.
• Медицинское обслуживание через систему BestDoctor — и это в разы лучше стандартного ДМС.
• Надежность: поверили и проинвестировали топовые венчурные фонды в России: Target Global, AddVenture.
• Предоставляют скидки на занятия английским языком, фитес, кино и путешествия. А еще у них есть крутая библиотека, которая пополняется каждую неделю.

Полезные материалы на внешних ресурсах

• Грейды: ссылка.
• Доклад о процессах разработки: ссылка.
• Блог компании на сайте vc.ru: ссылка.