Главный аналитик (Real-Time)

Чем предстоит заниматься

Бизнес- и системный анализ:

• Сбор и формализация бизнес-требований от стейкхолдеров.
• Анализ текущих бизнес-процессов и выявление точек оптимизации.
• Разработка и поддержка FSD для новых сервисов и доработок.
• Моделирование бизнес-процессов (BPMN, UML).
• Согласование требований с командами разработки, тестирования и эксплуатации.

Работа с CRM-системой и low code-платформой:

• Проектирование бизнес-диаграмм и процессов на low code-платформе.
• Настройка и оптимизация исполнения бизнес-процессов в реальном времени.
• Обеспечение соответствия реализованных решений бизнес-требованиям.

Интеграции:

• Поддержка и развитие интеграций с АCRM-контуром.
• Интеграция с каналами коммуникаций.
• Работа с потоковыми источниками данных (streaming).
• Развитие интеграций с ML-моделями (ИИ, прайсинг и др.).

Работа с данными и ML:

• Формулирование требований к данным для обучения и работы ML-моделей.
• Участие в оценке качества и эффективности ML-решений.
• Содействие в масштабировании использования ИИ-функций на все бизнес-процессы.

Документирование и коммуникация:

• Подготовка и актуализация технической и пользовательской документации.
• Проведение презентаций и демо для стейкхолдеров.
• Взаимодействие с внешними подрядчиками и вендорами при необходимости.

Наши пожелания к кандидатам

• Высшее образование (техническое, математическое, экономическое или смежное).
• Опыт работы бизнес- или системным аналитиком от 5 лет, предпочтительно в банковской сфере или финтехе.
• Опыт участия в проектах с real time-обработкой данных (event driven-архитектуры).
• Опыт работы с low code/no code-платформами (преимущество).
• Уверенное владение методологиями бизнес- и системного анализа.
• Опыт разработки FSD, ТЗ, пользовательских сценариев (use cases).
• Понимание принципов работы и опыт проектирования интеграций (REST API, OpenAPI/Swagger, Postman).
• Знание принципов работы потоковой обработки данных, опыт работы с Apache Flink (обязательно).
• Базовые знания SQL, опыт работы с базами данных: PostgreSQL, Oracle, ClickHouse, Tarantool.
• Опыт работы с инструментами мониторинга и логирования: ELK, Grafana.
• Понимание основ ML и принципов интеграции ML-моделей в бизнес-процессы.
• Знакомство с SAS RT DM (преимущество).
• Понимание работы workflow-движков, опыт с Camunda (преимущество).
• Базовые представления о контейнеризации и оркестрации (Kubernetes).
• Аналитическое мышление, внимание к деталям.
• Умение структурировать информацию и выделять главное.
• Отличные коммуникативные навыки, умение вести переговоры и договариваться.
• Способность объяснять сложные технические вещи простым языком.
• Готовность работать в условиях высокой нагрузки и быстро меняющихся требований.

Будет плюсом:

• Опыт работы в банках или финансовых организациях.
• Понимание предметной области CRM и маркетинга (сегментирование, кампании, персонализация).
• Опыт работы с ИИ-решениями в ритейле или ценообразовании (ИИ, прайсинг).
• Сертификаты по бизнес-анализу (CBAP, CCBA и т. п.) или в области больших данных/ML.

Что мы предлагаем

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования.
• Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день, гибридный формат или удаленка — на выбор.
• Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным, корпоративным библиотекам Альпины и бизнес-изданий, скидки на курсы иностранных языков.
• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой.
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества.
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.
• Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.ru, Forbes, РБК.
• Программа развития AI-грамотности: треки по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня.