Продуктовый аналитик, B2B, РКО, Ozon-банк

Ozon Банк

— это подразделение Ozon, где тесно переплетается всё, что связано с финансами и IT. Мы создаём новые для рынка продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Главное для нас — удобство пользователей. Гордимся атмосферой в командах: каждый сотрудник может влиять на процессы и пути к результату.

Сейчас мы ищем аналитика CLV (Customer Lifetime Value) в направлении B2B для работы над продуктом РКО (расчётно-кассовое обслуживание). В Ozon Банке мы предоставляем полный спектр финансовых и банковских услуг, начиная от кредитования и заканчивая счётом для бизнеса.

Вам предстоит

• Анализировать поведение клиентов и прогнозировать их жизненный цикл, чтобы находить способы увеличения их ценности.
• Прогнозировать LTV для реактивированных клиентов, анализировать их активность и рассчитывать ключевые показатели (ARPPU, Lifetime Value).
• Изучать операции клиентов (переводы, снятия), выявлять аномалии и сегментировать аудиторию по активности.
• Проводить сложные и интересные A/B-тесты, связанные с денежными метриками.
• Работать с большими массивами данных, писать сложные SQL-запросы (Vertica, ClickHouse, Hive) и анализировать их в Python (pandas, NumPy).
• Визуализировать данные и результаты исследований в Apache Superset.
• Находить узкие места в продуктах, формулировать гипотезы и предлагать решения для их улучшения.

Мы ожидаем

• Высшее техническое, математическое, финансовое или экономическое образование.
• Опыт работы аналитиком от 4 лет.
• Умение общаться с заказчиками, выявлять бизнес-требования и доносить инсайты.
• Опыт проведения A/B-тестов, знание продвинутых методов (CUPED, стратификация, бутстрэп) и умение интерпретировать их результаты.
• Опыт работы с SQL (Vertica, ClickHouse) на уровне сложных запросов.
• Знание Python для анализа, визуализации и интерпретации данных.

Будет плюсом

• Опыт решения практических экономических задач.
• Уже работали в аналитических средах Power BI и Tableau.

Чем мы можем похвастаться

• Свободная и открытая атмосфера стартапа. Ozon Банку всего 3 года. Мы максимально открыты всему новому, работаем без бюрократии и ограничений, которые есть у больших корпораций.
• Гибкость в удалёнке. Можно работать удалённо время от времени или постоянно, если руководитель не против.
• ДМС и страховки. С первого месяца открываем ДМС со стоматологией, а во время путешествий и командировок оплачиваем страховку для выезда за границу.
• Помощь и поддержка. Материально помогаем в различных жизненных ситуациях, поможем с оформлением сложной страховки.
• Внимание к здоровью. В офисе работают врач и психолог. А удалённо можно пользоваться психологическим сервисом "Понимаю".
• Детские бенефиты. Психологические консультации для детей и родителей, скидки в детских магазинах, помощь с профориентацией, подарочные сертификаты на рождение ребёнка.
• Разработка без legacy-кода. Продукты Ozon Fintech создаются практически с нуля.
• Мы поощряем инициативу: каждый сотрудник может влиять на процессы.
• Современная техника. Выдаём мощные ноутбуки под ваши задачи. Если нужен большой монитор, наушники, другая техника — предоставим.
• Спортивное комьюнити. Вместе с большим Ozon у нас есть клубы по бегу, волейболу, тэг-регби, футболу и баскетболу. Если твоего вида спорта нет — есть скидки в топовые спортзалы города.
• Уютные офисы. Openspace с удобными переговорками и мягкими зонами. Скидки в вендинговых автоматах и в кафе около офиса. Каждое утро каши, йогурты, бутерброды, фрукты, всеми любимые сырки и безлимитный кофе.
• Прямой доступ к ведущим экспертам по финансам, банкингу и IT. У руководителей наших команд огромный опыт работы в этих сферах, и они всегда готовы поделиться своими знаниями на митапах или открытых встречах.
• Сложные B2B и B2C продукты, которые тесно связаны со всем Ozon. Продукты финтеха и банка помогают выгоднее покупать или продавать на маркетплейсе. Результат твоей работы каждый день будут видеть и использовать миллионы людей.
• Перфоманс-ревью. 2 раза в год подводим итоги работы. Это помогает поощрять за достижения и выполнение целей.
• Программа скидок. Для всех работников Ozon действуют закрытые скидки в барах и ресторанах, спа-салонах и других заведениях от скидочных платформ BestBenefits и PrimeZone.
• Развитие и рост. Мы приветствуем участие в конференциях, постоянно расширяем внутренние обучающие программы, даём безлимитный доступ к крупнейшей онлайн-библиотеке.