CRM-менеджер

Коротко о компании: чем вы занимаетесь, какой продукт развиваете и какой у вас масштаб команды

Задачи

• Внедрить с 0 в СНГ решение Mindbox.
• Управлять направлением CRM-маркетинга: стратегия, внедрение, аналитика.
• Разрабатывать триггерные и каскадные сценарии во всех каналах (push, in-app, email, SMS).
• Работа в Mindbox — настройка, сегментация, автоматизации, отчётность.
• Проведение сегментации клиентов, RFM/когортный анализ, A/B-тесты.
• Совместная работа с сайтом и мобильным приложением.

Требования

• Опыт в e-commerce — минимум два релевантных проекта (важна насмотренность и понимание поведения пользователей).
• Опыт в CRM-маркетинге от 3-х лет.
• Успешный запуск Mindbox с 0.
• Опыт с push- и in-app-коммуникациями в мобильных приложениях (обязательно).
• Уверенное владение Mindbox (обязательно).
• Глубокое понимание LTV, churn, CRM-аналитики.
• Английский язык (B1 и выше) (для чтения зарубежных материалов и проведения исследований).
• Умеет выстраивать CRM и триггеры с нуля и самостоятельно вести направление.

Условия и бенефиты

• Профессиональное развитие в крупной MedTech компании.
• Оформление по ТК РФ, полный соцпакет + 3 дня оплачиваемых выходных.
• Гибридный формат работы: 2 дня удалённо, 3 дня офис (м. Киевская).
• Здоровье и поддержка: полис ДМС с телемедициной, консультациями узких специалистов и психотерапевта. Корпоративные скидки до 50% на все виды медицинских услуг для вас и ваших близких.
• Подарок на День рождения и для детей к Новому году и Дню знаний.
• Внутреннее и внешнее обучение, семинары, тренинги.
• Корпоративные скидки и эксклюзивные специальные предложения от 800+ партнеров (товары, обучение, спорт, здоровье, рестораны, отдых).