Главный инженер по сопровождению AI-агентов

Сопровождение AI-агентов ЦА B2C.AEF.Agents.WealthManagement ищет главного инженера по сопровождению AI-агентов.

Обязанности

• Администрирование и сопровождение Автоматизированной Системы уровня Business Critical — 2-я линия сопровождения.
• Выполнение работ по настройке и поддержке тестовых (ПСИ) и промышленных полигонов (в составе команды).
• Взаимодействие с разработчиком автоматизированной системы и подразделениями заказчика по вопросам эксплуатации и развития АС (по вопросам, входящим в компетенцию).
• Проведение приемо-сдаточных испытаний/тестирование и участие во внедрении доработок на ПРОМ-среду.
• Настройка и поддержка интеграционных решений со смежными системами (по вопросам, входящим в компетенцию).
• Решение запросов пользователей (ЗНО, ЗНИ, ЗНР) в сроки, определенные в SLA.
• Выполнение обязанностей локального координатора трайба, управление проблемами, рисками.
• Оперативное реагирование на нештатные ситуации, связанные с работой АС, и их решение.
• Участие в работах по развитию и совершенствованию процесса мониторинга компонент системы.
• Выполнение работ по повышению надежности.
• Управление рабочей группой в зависимости от текущей задачи.

Требования

• Сопровождение автоматизированной системы двухзвенной, трехзвенной архитектуры (от 1 года).
• Работа с системами автоматизации процессов службы поддержки и управления IT-услугами (HP Service Desk, HP Service Manager).
• Работа с СУБД PostgreSQL и/или MS SQL.
• Использование средств обеспечения процесса непрерывной интеграции программного обеспечения (Jenkins) и сервисов для хостинга проектов и их совместной разработки (Bitbucket, Git) (желательно).
• Опыт поддержки ИИ/ML-систем (желательно).
• Умение правильно писать промты/запросы для нейросетей (GigaChat, ChatGPT, DeepSeek и т. п.).
• Работа с инцидентами, проблемами, рисками. Работа с системами автоматизации процессов службы поддержки и управления IT-услугами (желательно).
• Проведение тестирования, настройка тестовых моделей (желательно).
• Формирование требований к мониторингу, выделение метрик и их параметров в зависимости от АС/ИС и задач 2ЛТП.
• Использование средств мониторинга инфраструктуры (Zabbix, Grafana, Dynatrace) (желательно).
• Управление персоналом (обязательно).

Условия

• Интересные и масштабные задачи.
• Оформление согласно ТК РФ.
• Оклад обсудим индивидуально.
• Приятный годовой бонус.
• Место работы: г. Москва.
• График работы с 10:00 до 19:00, пятница — до 17:45, офис.
• Социальный пакет: ДМС, спортзал, возможность обучения за счет компании, льготные условия кредитования.