Специалист технической поддержки

Ключевые задачи:

• Обеспечение работоспособности рабочих мест пользователей и техническое сопровождение ИТ-инфраструктуры офиса.

• Диагностика и устранение неисправностей офисного оборудования.

• Установка программного обеспечения, обновлений, диагностика системных неполадок.

• Удаленное сопровождение пользовательских рабочих мест.

• Подключение и проведение обслуживания периферийных устройств и офисной техники.

• Обслуживание технологических помещений, коммутация сетевого оборудования в соответствии с знаниями принципов и правил по организации сетевой инфраструктуры.

• Сопровождение продуктов для управления ИТ-инфраструктурой на основе Microsoft Windows, Astra Linux и смежных устройств в офисе.

Что важно для нас:

• Опыт работы в технической поддержке на первой и/или второй линии.
• Уверенные знания операционных систем Unix, в частности Astra Linux (установка и настройка).
• Базовый опыт работы с Active Directory.
• Знание принципов построения компьютерных сетей, сетевого оборудования.
• Общее представление о работе в системах HelpDesk.

Что мы предлагаем:

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, сокращенный рабочий день по пятницам до 16:45.
• Офисный формат работы.
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ.
• Конкурентный уровень дохода.
• Доплата к отпуску и больничному листу.
• «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет».
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей.
• Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях.
• Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников.
• Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения.
• Корпоративная паритетная пенсионная программа.