Менеджер продукта (Алиса AI)

Алиса — виртуальный ассистент с многомиллионной аудиторией, который работает на разных устройствах и помогает пользователям решать задачи в повседневной жизни. Помимо голосовых сценариев, Алиса развивается как AI-помощник в чате — Алиса AI: в формате диалога она отвечает на вопросы, помогает разбираться в сложных темах, находит и аккуратно структурирует информацию из сети, понимает и создаёт изображения. В продукте появляются агентские сценарии и новые креативные медиасценарии, и мы развиваем пользовательский опыт вокруг них — так, чтобы новые возможности оставались понятными, управляемыми и полезными.

Мы ищем продуктового менеджера, который будет отвечать за core chat experience: фундаментальные UX-паттерны и сценарии на поверхности чата, на которых держится всё остальное.

Какие задачи вас ждут

Развитие core experience Алисы AI

Вам предстоит отвечать за базовый пользовательский опыт Алисы AI в чате: как пользователь начинает диалог, формулирует и уточняет запрос, взаимодействует с ответом, возвращается к истории и переиспользует результаты. Важно, чтобы интерфейс оставался быстрым, предсказуемым и устойчивым к ошибкам и нестандартным кейсам, даже когда в продукте появляется всё больше новых сценариев.

Пользовательские паттерны для агентских сценариев

Вы будете проектировать и улучшать взаимодействие пользователя с агентскими сценариями в чате: понятный запуск, прозрачный статус выполнения, удобные точки контроля и предсказуемый результат, который можно продолжить, исправить или переиспользовать.

Креативные медиасценарии в продукте

Нужно будет запускать и улучшать сценарии, связанные с созданием и преобразованием контента, в том числе изображений: входные точки, управление параметрами, итерации, переиспользование результата в диалоге, качество и предсказуемость опыта.

Метрики и эксперименты

Вы будете отвечать за влияние изменений на ключевые метрики: new DAU, Retention 1 week, SpU (sessions per user), WAU/DAU (частота использования в течение недели). В работе будет много циклов: гипотеза → прототип/реализация → A/B → интерпретация → итерации.

Senior-роль: лидерство и качество решений

Предстоит вести инициативы end-to-end: формулировать проблему и целевое поведение, задавать критерии качества, включая edge cases, синхронизировать дизайн, разработку и аналитику, управлять зависимостями и поднимать планку продуктового исполнения.

Мы ждем, что вы

• Больше пяти лет работали менеджером продукта, преимущественно в B2C.
• Сильны в проектировании пользовательского опыта и умеете превращать сложные сценарии в ясные флоу и требования.
• Умеете запускать и развивать функции end-to-end: от постановки задачи и критериев качества до релиза и итераций.
• Имеете достаточную техническую системность, чтобы разбираться в архитектуре небольших функций: клиент-серверном взаимодействии, состояниях и ошибках, ограничениях платформ, влиянии на производительность и надёжность.
• Умеете работать с метриками и экспериментами: формулировать гипотезы, выбирать метрики успеха, проектировать A/B и корректно интерпретировать эффект.
• Умеете декомпозировать неопределённые задачи, вести несколько разноплановых инициатив параллельно и согласовывать решения со смежными командами.

Будет плюсом, если вы

• Проектировали сложные диалоговые интерфейсы и сценарии в B2C-продуктах: чат, ассистента, поиск, контентные продукты.
• Делали продукты с высокими требованиями к надёжности и качеству UX-состояний, в том числе деградации и edge cases.
• Работали с AI-сценариями и строили паттерны контроля процесса и результата пользователем, особенно для агентских сценариев.
• Запускали креативные медиасценарии (генерация и редактирование контента) и улучшали путь пользователя от намерения до результата.
• Имеете опыт кросс-платформенных запусков (веб + iOS или Android), работали с несколькими командами разработки.

Что мы предлагаем

Здоровье

Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят: стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.

А также

• Психотерапия в офисе или онлайн-сервисах.
• Лазерная коррекция зрения через год работы.
• Ведение беременности и роды — через два года.

Страховка для родственников по системе 80/20

• Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.

Рост и развитие

В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.

Также мы оплачиваем участие в профильных конференциях — как в качестве спикера, так и в качестве участника.

Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.

Спорт

Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.

А также

• Бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST.
• Скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.

Спортивный клуб Яндекса

• В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях. Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.

И еще

• Гибкий график. У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.
• Жилищные займы. Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.
• Всё для детей. Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.