СRM-менеджер (Реферальная программа)

Skyeng — одна из крупнейших EdTech-компаний в России и СНГ. Мы входим в топ-20 самых дорогостоящих компаний страны по версии Forbes, проводим 700 000 уроков в месяц для взрослых и детей, постоянно запускаем новые продукты, тестируем форматы. Конкурируем не с другими школами, а с Netflix, YouTube и залипательными играми.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать за выручку и количество привлечённых клиентов через реферальные программы в B2C и B2B.
• Проводить эксперименты, работать с аналитикой и считать юнит-экономику.
• Отвечать за маркетинговую упаковку продуктов: разбираться с запросом аудитории, разрабатывать офферы и упаковывать совместно с дизайнером инструменты лидогенерации и дожимные коммуникации.
• Постоянно взаимодействовать с командами маркетинга, коммуникаций, дизайна и аналитики, чтобы создавать консистентный опыт на всем CJM.
• Взаимодействовать со стейкхолдерами разных направлений, защищать стратегию своего продукта и постоянно общаться с конкурентами и пользователями для выявления потребностей рынка.

Наш идеальный кандидат:

• Развивал реферальные/виральные программы.
• Имеет опыт работы на стыке маркетинга и продукта.
• Системно подходит к решению задач — знает, как разложить проблему на составляющие.
• Проводит эксперименты и анализирует данные.
• Участвовал в разработке продуктов — понимает процессы разработки и много взаимодействовал со стейкхолдерами.
• Комфортно работает на этапах дискавери и деливери.
• Адаптивный и гибкий — способен быстро переключаться и принимать решения.
• Большой плюс, если работал с детскими или подростковыми продуктами.

Преимущества вакансии:

• Работа в одной из сильнейших операционных и продуктовых команд в России.

• Работа над социально значимым продуктом — мы меняем образование и делаем его таким, чтоб прямо вау.

• Работать можно удалённо, из любой точки мира, или в уютном офисе в Москве.

• Обучение за наш счёт: персональный план развития, менторинг, коучинг, тренинги по публичным выступлениям, доступ к электронной библиотеке и более чем 100 курсам в корпоративном университете.

• Удобные инструменты, которые помогают разграничить личное и рабочее пространство: TiMe, Zoom, Google Workspace, Jira, Confluence.

• Скидки до 50% на продукты компании для тебя, а также для твоего друга или ребёнка.

• А ещё у нас клёвая корпоративная культура: говорим на «ты», ищем истину без оглядки на авторитеты, ценим скорость, играем вдолгую и любим удивлять.