Middle Support Engineer

МТС Web Services (MWS) — бигтех-компания, предоставляющая облачные, AI-сервисы и платформенные решения под разные задачи бизнеса: от работы с данными до разработки продуктов и оптимизации процессов.

Мы находимся в поисках Middle Support Engineer в команду эксплуатации и поддержания систем организации.

Чем предстоит заниматься

• Решать клиентские и пользовательские инциденты в рамках процесса инцидент-менеджмента.
• Внедрять мероприятия, повышающие наблюдаемость ИТ-систем.
• Реализовывать инициативы по увеличению надёжности и отказоустойчивости ИТ-систем.
• Разрабатывать методики диагностики аварийных ситуаций на смежных ИТ-системах.
• Создавать и актуализировать эксплуатационную документацию и материалы в корпоративной wiki.

Что мы ожидаем

• Уверенное владение русским языком: грамотная устная и письменная речь.
• Опыт администрирования ПК на базе ОС Windows.
• Умение писать SQL-запросы для баз данных (PostgreSQL, MySQL).
• Английский язык на уровне чтения технической документации.
• Навыки администрирования Linux-систем.

Плюсом будет

• Опыт программирования на любом современном языке (Python, Bash, JavaScript и др.).
• Понимание архитектуры и принципов работы мобильных сетей.
• Опыт работы в телекоммуникационной отрасли.
• Знание стека протоколов TCP/IP.
• Понимание принципов коммутации и маршрутизации сетевого трафика.

Что мы предлагаем

• Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах.
• Профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом.
• Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации.
• Участие во внешних IT-конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch.
• Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.
• Медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой.
• Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium.
• Скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.